當然不保證頻寬可以是業者的解套說法，但並不是絕對的救命繩...
同一區域會受時間.使用人數.基地台多寡.強度限制造成頻寬差異，但若是在同一位置.不同時間測出來的最高速度永遠都無法突然限制的頻寬(例如樓主或我自己遇到的10M)，那要說是正常的我個人很難相信...
流量異常如何判斷?
其實沒有個標準，而是由業者自行認知...
我平均每個月2百多G，大都是上網.看Youtube或追劇，但因為台星在我家訊號不穩，線上追劇不時會loading，所以我只能被迫使用下載的方式，那我算異常使用嗎?
說實話，如果業者真覺得吃到飽不妥，就該自行更改契約，甚至將吃到飽下架，而不是持續有此方案供人申辦，然後再從簽約的使用者下手...
至於頻寬有限，那是業者該去思考的，而非使用者去列入考量的...
一般人去吃吃到飽，會考慮說業者今天就只進這些食材，所以我們少吃點嗎?
說實話，
願意自律的消費者很OK，不願意的，那他也是照契約走...
契約訂出來就應該是雙方都要遵守合約內容，而非任意一方可以有條件遵守...
不過像是一家烤肉萬家香的網路分享行為，我個人十分不推...
一個人申辦門號，卻是分享給大家做使用，那這真的就還是要有點良心...
我之前遇到限速時有在某篇限速文章分享過自己用四款測速App測試過，不過短時間找不到那篇文章了...
但我的印象用Speedtest測速都遠超過10M，可是其他三款測速都是低於10M...
實際在不同地點開Google Play下載遊戲App測速，最高速度都大約只有10M...
拿去台星門市測試，店員使用自己門號下載同款App速度明顯高過我的速度...
Anyway，我的情形也早已解決，只是每次都得經由NCC申訴來處理...
其實我想說的是，業者如果明訂流量跟限速之間的關係，而非一昧打著吃到飽卻限速的情形...
那遊戲規則訂了，申辦也代表同意此規則，大家就沒異議也不該有異議...
但如果今天業者始終狂推吃到飽搶客人，卻私底下只要超過一定流量就私自限制速度，那我個人是反感的...
今天我會回覆這文章，主要是因為不少人認為頻寬有限，然後開始批判被限速的人，我會覺得有點本末倒置...
用量少會覺得用量大的人剝奪他們的權益，可是沒人去想吃到飽本就是契約內容的一環...
流量大的使用者權益也是平白無故被犧牲了，這點業者如果無法承擔，而只是一昧道歉或是希望使用者自行解約都是不合理的...
消費者不能完成契約內容有違約金，業者不能完成契約內容，消費者只能接受解約一途...
我覺得年代不同了，有些權益真的是要靠自己去爭取，而不是業者私自做了這些處理，使用者只能自我安慰這錢這種速度還能抱怨什麼...
任何的折扣.任何的方案都不是消費者去Push業者，而是業者自己推出了，那業者就應該要預先後果並承擔...
若是承擔不起，那吃到飽就該趕緊下架才是...
drk9999 wrote:
,如果您被限速，請...(恕刪)
qmbqmb wrote:
證明台星對使用者的權利進行妨害
那直接告下去就對了
不用跟它客氣
只要證據充份
勝訴後
法院會幫你認證台星限速的
這公信力比什麼都強...(恕刪)
+1
只是少數人抗爭通常大財團根本不鳥你
人家財團只會說
你覺得財團養的律師做啥用的?
當然就是違法時出來護航用的
人家台星合約也故意設置陷阱,沒有保證最低速
只告訴你最高速也許可以用到21m
所以給你試用卡時給個200m,等你簽約後只給你1m你也無可奈何
因為不違反合約..人家合約陷阱等著你呢
如果你要堅持不退租硬要打官司
等到你官司打贏了..大概合約早就不知道到期N年
而給你賠償了不起也只是不收你月租費
你覺得有用嗎?
要不就給你免違約金解約,要不你自己乖乖承受實際只有個位數的速度
所以與其在這邊一堆台星網軍的mobile01抗議真的用處不大
搞不好晚點就網管被找理由刪文
建議樓主去FB成立受害人社團一邊發新聞媒體國際稿
反正台星不要臉,自然不怕臉丟到國外去
醜聞頂多讓股價更慘一點而已
基本電信業者可以限速
但是一定要在合約明訂
不是不能接受限速
但是消費者不能接受用欺騙消費者方式限速
限速也該保證最低頻寬不可以低於最高頻寬的一半吧
不然辦188 實際給你99 元1m的速度有意義嗎?
這種事情其實應該是消基會出面,促成ncc與立委共同立法與監督才對
如果無法保證最低速的方案,值接下架就好
這個方式不僅僅是針對台星,而是所有電信業者
我覺得很多人對中華電信的怨恨也是因為這個原因
如果三大電信可以保證最低速,誰會想辦台星?
選舉快到了
樓主有空可以多寫幾封陳情信給選舉中心
這時候為了選票立委跟政黨才會認真對待
不然等選完,大概沒人理你
我愛草泥馬 wrote:
+1只是少數人抗爭...(恕刪)
以限速問題來說
如果想獲得大筆賠償
去打官司效益確實可能有限
不過如果像樓主強調
只是想讓台星面對甚至承認有限速問題
那以個人身份去打官司也很夠了
首先 樓主有被限速的經驗和資料
是實質被侵害權利對象 本來就能提告
不管是有多門號
其中特定門號在超過100G即被降速到特定數字
或是單一門號每月過100G就不分時地被降速
到次計算週期才回復 假設試了三 四個月都是同樣狀況
那都可以做為被侵害權利的依據去控告台星
而打官司的目的就是要釐清這網速的異常是怎麼來的
因為進入司法程序
業者就不能只派個搞不清楚的客服
說些不清不楚的異常發生可能原因
而是要相關專業人員提出實際數據並說明
如果台星方面從不當用途來解釋
因為100G用量屬於超量用戶會影響系統
所以有另外的降速處置措施
那就等於承認100G後限速事實存在
樓主的目的達成
如果台星不承認限速
指稱樓主的狀況是系統異常反應
那台星也還是必須說明這異常是如何產生
甚至示範出形成樓主狀況的理由
如果形成限速的理由不被司法接受
那台星必須修正 也必須給予樓主補償
如果限速理由可被接受
那樓主也會知道自己遇到的限速是可避或不可避的
再決定是否要續用
要是台星說這只是不小心的作業疏失
那該給樓主的權益損失補償更不能少
知道樓主不好呼攏 日後也不敢再對樓主做些不乾淨的手腳
樓主再把經驗分享出來 後面再幾個受害者有樣學樣都直接提告之後
看台星還敢不小心幾次
個人提告不會沒用
反而如果有被限速
並且很care覺得這樣很不合理
只想讓台星面對甚至承認有限速問題
透過打官司都是最直接有效的方式
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