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鎖文,故不願意再分享 ! 請管理者,刪文!

可能是不小心忽略了吧
不過遇到這種事還是要跟他們反映一下畢竟他們也沒得到同意就擅自決定

icu6513 wrote:
約三年前,媽媽至中...(恕刪)


當初簽合約的時候

櫃台人員都會告知

所有贈送的服務在合約到期後都不會取消

需要自己去取消 我想你不知道也不想知道吧?
有人就是奴性太重..

黑白不分..反50元也不是自己的

你付錢跟房東租房子,合約到了..房東會按不吭聲繼續給你住 ?

合約到了,停止一下交易,如果要收費應該重新簽訂合約! 有那麼難理解嗎?

icu6513 wrote:
約三年前,媽媽至中...(恕刪)

這不是電信常發生的事情...
不知道的人都是看到帳單才嚇一跳去取消的
就連之前小額付費也是這樣..
電信業對於合約一直以來都是這樣處理的,所以帳單拿到要看,不要傻傻的拿到就知道繳錢什麼都不知道

三大電信公司都是這樣玩的,
反正合約到了繼續先給你用,
等你發覺了來申訴再退給你,
沒發覺就是電信公司賺到....

之前消基會也有指責電信公司不能這樣搞, 欺負消費者.

但是電信公司乖乖一陣子後又會耍這招出來,
甚至會在合約直接寫明你要自己進線或或到門市取消才是真的取消....強迫你要接受...

icu6513 wrote:
約三年前,媽媽至中...(恕刪)


放寬心吧,50塊而已。若有設定熱線,你媽媽若有常打的那熱線號碼,這兩年下來,一定也是省下不少費用。


其實申辦時候,我相信門市都會提醒客人,只不過兩年的時間也過了,可能也忘記。


這是小事一件。
他的確有發簡訊說到期了要不要取消,時間過久了,我媽都有收到!

中華電信在這方面真的有做!

icu6513 wrote:
約三年前,媽媽至中...(恕刪)


電信日常 不EY
icu6513 wrote:
4.有訂報紙嗎? 預繳一年,送六個月免費雜誌!....
六個月後,雜誌未經你同意!(有發簡訊告知)繼續送來,並向你收費,這樣你能接受嗎?(恕刪)


舉例失敗,這是先付錢後使用
手機月租型通信費是"先使用後付錢"

請看合約、請看合約、請看合約

icu6513 wrote:
3.((我媽媽己經七十歲了))
都有開機,手機很少使用,只有接,很少打,這個月帳單通訊費只有 (5元)
她有義務嗎 ? 隨時注意...也確實清楚看中華電信簡訊並反應嗎? (恕刪)


業者沒有務必通知,
請不要把業者的好心當作理所當然
所以這點還是失敗,

牽扯到媽媽的年齡,也是失敗
只要是正常行為人所擁有的權利、受法律的保護都是一樣的

icu6513 wrote:
合約內,附贈一門免費熱線,使用是我們的權利
合約到期,免費熱線被取消是理所當然...
要不要繼續,((付費使用熱線)),是客戶權利 !!!(恕刪)


是你的權利沒錯,但是你有寫"到期後自動取消"到合約裡面嗎?
沒有寫,哪來的權利?

PS.雖然他們也不會讓你寫。
就算你寫了,也是沒用。他們可以不跟你簽合約


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