但贊成講道理優惠方式
而不是只看眼前不顧後續品質的給糖方案!
現在似乎趕快進步的空間:
1.) 訊息傳遞速度可再明確、快速、統一、一致性!
2.) 綁定全頻手機的政策，的確還有可討論空間
3.) 有條件的吃到飽方案，而非藉機漲價!
龍龍中 wrote:
今天在友站看到老客戶還是吃到飽阿@@：
台灣大哥大前天發表新聞稿，凡在 6 月 30 日前已是台灣大哥大 3G 特定專案的用戶，在 8 月 31 前完成 4G 升級換約，可享有在原合約期間以原 3G 月租費享受 4G 上網吃到飽的優惠，剩餘合約期間不變；而所謂的台灣大哥大 3G 特定專案有哪些，台灣大哥大表示這可能需要請用戶詢問客服，但基本上如果本身原本就是 3G 吃到飽的資費的話，升級到 4G 後還是吃到飽。
證明老客戶還是有可以不降速的吃到飽，詳細情況還是去問問門市或是打電話給客服吧！...(恕刪)
剛剛五分鐘前打電話去問台哥大可否升級到4G
我是284+489 3G吃到飽的用戶
客服說"我不符合升級4G的用戶"
看來台哥大真的是要逼我們這群想用4G的用戶跳槽了!!!
aza81006 wrote:
目前知道的所謂要符合...(恕刪)
並不是這樣!
3G方案升4G，資格、時間方面前面已很多文章，也可參考公告內容
http://corp.taiwanmobile.com/press-release/news/press_20140615_814403.html
[特定專案]的條件，是目前最多人不清楚的，但並不是由客服調資料決定
1.) 原上網費率是489或是789
2.) 語音費率289以上/401...等
3.) **關鍵**全頻手機，且這條需在當時3G方案申辦時，最後上傳送交台哥大公司，須註明特定手機(全頻機種)，坊間通訊行許多都是(非特約手機)專案就不行(((但...這部分仍有灰色模糊地帶，有機會個案討論)))，不公開說明
許多學生專案以及NP專案，401(半價)+489不行的原因
因為老二跟老三，現在都仍嚴格把關有條件吃到飽，所以限定升4G的資費需比原本3G資費高(但實際繳費)仍與3G金額相同
200+489上去，卻無可用的4G資費
4G-599費率，往下找最近的3G卻無吃到飽
所以學生/NP專案真的被犧牲了!
4G-799回推3G吃到飽最相近的費率>>新市話299+489，所以此方案只要符合條件，在[特定專案]這部分是"最低門檻"，但升級4G後，卻是流量用滿之後[會降速128K]吃到飽
4G-999以上資費，都能[不降速]吃到飽
所以4G的時代，已經不是用[吃到飽]來當關鍵字，而是用[降速]當關鍵字
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以上是今天下午請客服主管與後端確認的[近期]結論
剛從門市回來，也去轉成無約[268]方案了!
過程仍然是怒的
但冷靜理解後，一線人員真的是[無辜]的
問題在於偷跑+不守共識，以至於提前開台，衍生許多方案系統來不及登錄建檔準備
不過剛去門市，因為台哥大跟神腦剛好兩間緊鄰，等候中也發現兩間門市[氛圍]完全不同的有趣現象!
有空再補另一篇
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