我家用遠傳是從它開業至今吧
說起遠傳客服
不知是否我運氣好,遇到的客服人員待我都很親切
也會幫我想較簡單的方式去解決我的疑難
個人覺得版主遇到的是一個相當惡劣的個案
相信大多數的人員都是樂於助人的
不過待我家門號到期時我會舉家np
原因??
上位的人似乎只知要吸收新門號
從來不顧老主顧的感受
尤其是這次的3G讓我決定到時一定np
當時情況是這樣:
話說遠傳3g剛上路時
我不顧大家說遠傳3g收訊不良(好歹我之前也是忠實客戶嘛)
想問問尚餘一年合約的門號是否能轉至3g
個人是想:若轉3g仍要續綁原來2g的合約期限是可接受的
結果問出來的答案是:轉3g? 可,但要等2g合約到期,然後轉3g還要求再綁兩年!!
天呀!!我沒拿你家手機耶!!你也要綁我兩年?? 答案是:是的!!
你說說,這種公司我還願意合約到期留下來嗎??
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