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中華電信3G使用心得

剛剛看到emome內有個手機行動電視, 不過暫時不能申請. 不知道是說以後手機emome看電視頻道要收月租費, 還是說以後有手機專用的數位電視服務....
您好:

看了樓主的文章之後,真謝謝有精闢的介紹
只是小弟有個疑問?就是在表格中983月租費傳輸超過122mb之後採1.31元/mb計費
那這樣的話再不考慮通話費的情形下就可以使用(983/1.31)=約750mb嗎?

在樓主先進的建議方案中,寫的是「選用983費率 (406.6MB = 983元)」跟750mb好像不太一樣。

也許是我不太清楚吧,希望樓主大大可以解惑!因為我才六天已經用掉200mb了!
沒辦法,3G速度快,一不小心就會破表了,所以現在我都養成紀錄流量的習慣了


謝謝!


dearjohn wrote:
建議方案:
不考慮通話費時, 每月28.5MB 以下選用 383費率 (18.7MB = 383元, 28.5MB = 583元), 28.5 - 135.5 MB 選用583 費率 (54.7MB = 583元, 135.5 MB = 983元), 135.5 - 875.3 MB 選用983費率 (406.6MB = 983元, 875.3MB= 1683元), 875.3MB 以上才用1683的費率 (2217.7MB = 1683元).
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DENNIS & PASM http://dennisandpasm.pixieset.com/

mrdennisliu wrote:
您好:

看了樓主的文章之後,真謝謝有精闢的介紹
只是小弟有個疑問?就是在表格中983月租費傳輸超過122mb之後採1.31元/mb計費
那這樣的話再不考慮通話費的情形下就可以使用(983/1.31)=約750mb嗎?

在樓主先進的建議方案中,寫的是「選用983費率 (406.6MB = 983元)」跟750mb好像不太一樣。

也許是我不太清楚吧,希望樓主大大可以解惑!因為我才六天已經用掉200mb了!
沒辦法,3G速度快,一不小心就會破表了,所以現在我都養成紀錄流量的習慣了


謝謝!


應該是超過 122MB 的部份才用 1.31元/MB,
不過我算出來也不是406.6............. 是 528MB (406+122)

前50萬封包/61MB要 6*50=300 元
50-100萬封包/61-122MB 要3*50=150元
也就是傳 122MB 要 150+300=450
983-450=533 這 533元才是用 1.31元/MB,可以傳 406MB

所以總共可傳應該是 406+122 吧!....
抱歉, 計算的時候忘記加上前面的一百萬封包了.

不過這樣看起來可以用得稍微多一些.
至於樓上那位已經用到200MB的仁兄, 如果照計算的話, 用983費率大概會衝到1683元, 所以要不要考慮現在01最Hot的遠傳775吃到飽. 雖然我是鐵定用不到啦....因為一個月我最多用到200MB, 所以983型的很夠用, 又可以手機看電視.

ec wrote:

應該是超過 122MB 的部份才用 1.31元/MB,
不過我算出來也不是406.6............. 是 528MB (406+122)

前50萬封包/61MB要 6*50=300 元
50-100萬封包/61-122MB 要3*50=150元
也就是傳 122MB 要 150+300=450
983-450=533 這 533元才是用 1.31元/MB,可以傳 406MB

所以總共可傳應該是 406+122 吧!....


想請問大大的意思是指計費方式採用分段是計費嗎?
我剛剛打去克服又問了一次,他們說只會採用一種計費方式..
依照客戶當月使用總量...以983費率為例
若總量50萬封包以下採4.92元/mb 費率計費
若總量50萬~100萬封包採2.46元/mb 費率計費
若總量超過100萬封包採1.31元/mb 費率計算

客服說:
假設說我當月使用總量超過100萬封包之後則一律以1.31元.mb費率來計費
這樣計算的話,再不考慮贈送傳輸費來講,983月租費可使用750/mb(直接以1.31/mb採記)
而不是(第1~第50萬封包)x4.92+(第50萬~第100萬封包)x2.64+(第100以上封包)x1.31得出983月租可使用406.6mb

我問過「兩位以上不同的客服人員」,他們都是這樣跟我解釋的。
我跟站上其他大大的算法不盡相同,而差了快300MB用量。
想請教一下哪種計費才是正確的!.........不然還不太敢狂用的!


謝謝各位的解惑


DENNIS & PASM http://dennisandpasm.pixieset.com/

ec wrote:
應該是超過 122MB 的部份才用 1.31元/MB,
不過我算出來也不是406.6............. 是 528MB (406+122)

前50萬封包/61MB要 6*50=300 元
50-100萬封包/61-122MB 要3*50=150元
也就是傳 122MB 要 150+300=450
983-450=533 這 533元才是用 1.31元/MB,可以傳 406MB

所以總共可傳應該是 406+122 吧!....



因為覺得心裡面毛毛的,於是又打了客服專線,這次接聽的客服小姐
終於告訴我殘酷的事實!沒錯「是採三段計費」
那前三位小姐說的不就都是@#$%$#^
一開始在3G說明手冊的p.36有三種依用量不同而不一樣的費率。
但是手冊上面沒有提到「三段式收費」的註明。(心想:奇怪怎麼跟大大們說的不同)
接著就開始展開尋找真理的旅程了....
沒想到前三位小姐誤了我寶貴的上個月....
第四位小姐聽到我的狀況之後也覺得很驚訝,留下我的電話說主管單位會跟我聯繫!

唉~我也有考慮過遠X775啦!但是還要加買一張卡,實在很不划算,又全台很多地方尚未開通,起碼嘉義不太容易通(加上個人對該公司一點點小偏見),所以還是感謝大大的建議!...




謝謝大家!
DENNIS & PASM http://dennisandpasm.pixieset.com/
客服主管剛剛打電話給我了(服務還不錯啦)
跟我解釋了「三段式收費」.....
(為時已晚,好在我上個月也沒末破月租,不然就跟她吵帳單費用了)
主要回覆的內容如下:
1.解釋三段式計費方式
2.將會加強訓練客服人員
3.3G手冊p.36頁的確說明不清,將會請文宣人員改善
4.為您帶來的困擾及不方便感到深深的抱歉......

基本上服務也算是不錯啦,在消費者角度上,電信公司費率計算方式標示不清及客服人員錯誤的指示,是可以要求業者有一定賠償責任的!但,中華電信那個主管也算是很有誠意的立即處理我的問題了,也承諾說會改善這狀況,加上我第一個月也因為計費方式不明確,所以也不敢用的太誇張,計算下來包含通話費尚未超過983元(我是用983費率,好在這個月沒什麼講電話,多虧了暑假大家都回家玩去了)....所以就不太計較了,如果其他人也有這樣的狀況,又造成慘烈的損失,請記得去跟客服申訴!我想他們應該會針對個案有好的解決方案!
(上次打去抱怨3訊號不強,工程師當天下午就來我家,後續還打了幾通電話問我狀況....3G上,他們也滿積極的!)

中華電信的網站一直都是這樣寫啊, 很明顯就是三段計費.
小姐也沒說錯, 第1000001個封包以後, 每MB都算1.31元,
只是她忘了告訴你一百萬封包是用比較貴的費率啦.

另外, 中華電的硬體算不錯, 但是服務品質有待加強.
台灣大的服務品質好太多了.
不過我是比較重視硬體的人.
請問現在2G的中華打3G的中華是否為網外計費呢?

還有深夜1點到7點的0.01每秒的費率在3G裡是否沒有了?
中華2G在我家及往山上走一些收訊O.K.、3G的話就不行了
最強只有兩格、多半都是一格甚至無訊號、台灣大3G也差不多、遠傳3G完全無訊號(根本不能用)
遠傳在新店安康路這一帶靠山的社區只有2G的收訊O.K.、3G可能連戶外都收不到訊號
可是比較下面的富貴街跟安康路上3G收訊滿格、只有台北菸廠那段收訊最差
水源快速道路也就是會有那麼一小段在滿格的情況下會強制切換至2G、結果是那裡居然無3G基地台
唉~誰叫我是住在這種靠山的社區!雖然感到無奈、但還是希望中華3G要多加油!
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