關於昨晚台哥大斷訊對我補償的方式 (第8頁)

pls2

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71樓

2009-01-02 2:40

手機曾幾何時變成人類的必需品! 說來真是可怕, 以前沒有手機的年代

http://shells.tw

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72樓

2009-01-02 3:07

我昨天晚上整個電話都打不通~~
又是跨年夜~
不過凌晨就通了~
我沒什麼差~~
不過有補償麻 $_$

ducattiyang

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73樓

2009-01-02 10:11

這家電信公司爛死了
本來以前我是用東信電訊恰恰500 在苗栗台中使用
後來因為去新竹工作的關係所以才辦了台灣大哥大
說實在的這兩年用下來真的覺得

貴死了!!
而且一直用很多方案變化讓你光是比方案就累死
然後怎麼選都差不多貴

帳單誠如很多網友所說的真的疑似灌水不說
真的有甚麼事情找線上客服最多也只幫你處理到客服主管的層級
然後事情就開始推推推
我說啊..
規模化企業如果做到只剩下會用條約以及制度把客戶壓死
繼續用這種公司的服務的客戶真的是肥羊了
(如果有興趣的人可以私下pm我詳細過程我都有記載下來)
最重要的是

我1/20就約滿兩年了~趕快來攜帶門號跳槽囉

終於擺脫這隻吸血蟲了!!

ducklin.yaya

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74樓

2009-01-02 10:43

大家都預約在跨年前後簡訊和通話,所以,交換機伺服器她也要抗議啦!以前都讓你們塞機警告一下,可是都沒有人會覺得怎麼樣,這次來玩個真的給你們大當機囉!

其實,這道理就跟年節的高速公路車流一樣.雖然塞機是難免的,但塞到動彈不得,看來業者是沒有做好A計畫,B計畫,C計畫.............甚至連備援系統也會跟著掛掉, orz

shunza388

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75樓

2009-01-02 11:23

可是為什麼中華遠傳就溝通無阻
好樣的台哥大
怎麼會發生這種事阿= =

Digital.Ninja

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76樓

2009-01-02 11:28

台哥大,這次的處理,我也是看的很搖頭.....

1. 明知道.....跨年會發生這種狀況,他卻沒做好緊急應變措施.....

2. 問題發生了,他卻沒第一時間發聲明稿.....道歉.....

3. 面對客戶不滿的情緒,他卻只是想敷衍了事.....

4. 主管居然講那種推卸責任的話,這實在是很不應該..... (詳見某篇01網友的主題)

5. 客戶要的並非只是金錢的補償,客戶要的其實是感覺.....一個被重視的感覺.....

辛辛苦苦的打一堆字，你還是難逃被刪被鎖的命運，大家不如長話短說吧！【01文字獄的時代，正式來臨】