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小鼻子小眼睛的遠傳 😑🙄

我中華電信的今天玩戰車 PING很高
(冏)
jutailang wrote:
其實遠傳不意外,終身LM211的通話優惠早就被改了

我更改回覆內容....
有打去客服確認過
APP顯示以及電子帳單顯示都是錯誤訊息
要直接問客服聽合約內容最準確
龍聖

沒有變動的,我有回一層樓貼上截圖了;在 75 樓

2025-08-07 3:21
jutailang

謝謝幫忙解惑

2025-08-07 9:13
前幾天打去客服問順便詢問聽證會提到的保障,結果得到這樣的回覆

客服轉主管後原先也是說要來好好的跟我看合約內容,發現合約根本沒提到恢復原價的事之後就開始鬼打牆說公司公告就是到12/31。

另外有發現只有原先就有綁約的方案才有提到恢復原價的條款,
  1. 本專案同意書期滿後如無續約,即恢復至本公司之一般公告費率。若本專案同意書期滿後,本公司仍持續提供本專案同意書期滿前之優惠資費,並不表示本公司已同意展延該優惠期限,本公司有權不經通知,自行決定並逕行終止該優惠之提供,而以一般公告費率收費。
brook0903 wrote:
前幾天打去客服問順便...(恕刪)


本來以合約內容加公聽會內容上
遠傳就站不住腳的
不能隨意在上面壓優惠期限2026/1/1
本來很多11元的合約與任意選的合約就沒有優惠期限
遠傳這樣解釋只是更打臉自己的矛盾

遠傳只能在2026/1/1後變更有優惠期限已過期的方案

合約白紙黑字怎麼寫就怎麼做
否則立合約有啥用?!
消費者自己要清醒一點
jutailang wrote:
其實遠傳不意...(恕刪)

lm211 這個並沒有改喔,在電子帳單裡面還是可以看到方案優惠的

雖然你在 app 裡面的主約看到的是沒有另外優惠的,但實際出帳裡面會有專案優惠折抵掉的
龍聖 wrote:
lm211 這個並沒...(恕刪)

剛剛打去客服確認了
他說以當初簽的合約為主
確定我的問題已沒事了
謝謝有大大幫解惑
我是沒差啦
反正我原本的方案就是到年底,我家人也都是用遠傳,就算沒換卡也是繼續遠傳,現在早換卡就是早享受遠傳網速而已
jutailang wrote:
終身LM211的通話優惠早就被改了只是很多人沒發現,原始網內免費,網外30分鐘,市話40分鐘,早就被改成網內3分鐘,他網20分鐘

我兒子暑假太閒

活力梅子綠 wrote:
我打網路客服專線有取...(恕刪)


我昨天下午也有打電話888客服,客服是同意我取消,我的也是新卡在直營門市,不過我沒去取卡,請問大大您取消後,大約多久後能查到訂單已取消? 另外,請問您訂單取消後,現在在網路門市的亞太轉遠傳續約是可以看到原本的續約方案嗎?
活力梅子綠

系統大概隔天就可以看到取消了,然後遠傳也有傳簡訊通知取消。不過亞太轉遠傳續約,我沒去看耶,因為我本來就只是要賭『不綁約』,續約的內容我都沒在關注🫠

2025-08-08 6:11
AOCzyx

我之前按續約後忘了去7拿卡,訂單被取消後,一樣又符合原亞太續遠傳優惠方案的資格一樣可以按進去續約。

2025-08-08 16:35
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