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遠傳還是小鼻子 小眼晴

法客 wrote:
真人文字客服請他幫你查一下
肯定是有免費更換sim卡的優惠
而且你的重點應該是請遠傳總公司幫你查一下
附近門市哪家還有亞太sim卡
你再拿對話紀錄給門市人員看
他們就不會多廢話會直接幫你辦
我每次都是這樣帶對話紀錄證據去

我上上個月, 去補發亞太的卡
結果也是被直營門市的店員刁難˙
一開始說要300, 我跟他說已經超過5年了
對方還是堅持需要付費, 後來請對方查看看
對話中還很不甘願, 後來查資料真的可以免費補發
還一直嘟嘟囔囔的. 說不一定5年就能更換新卡..
要以電腦查到的為準, 那為什麼在我表明已經是5年的門號後.
不想幫我查詢勒?
courser
courser 樓主

給門市看亞太擷圖也沒有用,一定要打電話給客服確認好,不過客服會強調只有一次喔,因為“五年以上可免費換卡”,不是每滿5年都可免費換卡,客服是這樣解釋

2025-04-03 2:50
courser
courser 樓主

就是企業越大格局越小,還有一些人幫這種小格局的企業洗風向,說亞太的用戶連300元都出不起嗎?這是合約精神跟權益的問題

2025-04-03 2:58
又收到換卡洗合約的簡訊
不過我家有用固網等真的到期再說吧
遠傳這次真的格局差太多
沒意外最後會去台哥了
對員外不抱期待了
台星
最近覺得訊號很不穩定
線上反映訊號問題 想請他們調整
只有收到簡訊告知會調整請我觀察使用 但根本沒變化
原本想說要給台哥機會 一樣爛阿......
Tian55shi

我也是,已ncc申訴了胎哥這種留客態度不要也罷

2025-04-14 11:48
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