法客 wrote:我想到了一個改善方法(恕刪) 我的亞太取消開啟都會發簡訊通知哦~~(我是799方案實繳597的)11元的你要打電話去客服要求開啟簡訊功能11元的一開始沒有簡訊功能所以收不到簡訊我弟辦了好幾個11元的老說收不到簡訊後來打電話去問才知道11元的沒有開啟簡訊功能
rickyrk wrote:亞太新辦或續約都會送(恕刪) 開通後我也有打給客服取消所有加值服務呀⋯⋯gt tv跟來電答鈴都是基本款我很熟的我甚至還發文提醒各位網友要記得去取消01裡的人很多都知道我可是專家級的用戶 😂我懷疑這個加值服務不容易在系統中發現客戶也在官網上看不出來有無啟用才會造成現在這種情況 😑
嗯?!!自稱專家級的怎找不出病因?想問你有沒有裝「亞太電信gt 4g行動客服 App」?法客 wrote:開通後我也有打給客服取消所有加值服務呀⋯⋯gt tv跟來電答鈴都是基本款我很熟的我甚至還發文提醒各位網友要記得去取消01裡的人很多都知道我可是專家級的用戶 😂我懷疑這個加值服務不容易在系統中發現客戶也在官網上看不出來有無啟用才會造成現在這種情況 😑
hjfrank wrote:法客兄被〝衝康〞了~(恕刪) 我遇過真的被"衝康"的!!客服打來說有免費贈送類似來電答鈴的服務三個月,原本我拒絕,怕時間到了忘了取消!他還回我說不用取消!那個優惠只有三個月而已!不會自動續!結果下期帳單就出現那筆加值服務的費用!馬上打電話客服申訴,要求調閱當時的錄音內容!當然不可能會調出來給我,後來就一直道歉,說是相關人員口誤,會在下期帳單退款!這真的是個人申辦任何門號以來遇過官方直營體系最誇張的行銷手段,要不是家裡訊號每家都不優,亞太的vowifi確實有加分到,老早就解約了!!