紫米飯糰 wrote:
如果台灣之星片面取消活動，這是很沒有誠信的事情...(恕刪)
這應該是大家都知道的事....
我經過實體門市，店員先是以為第一版99方案只到11月底結束，經過我告知活動內容裡面有寫申辦到12月底，店員就說只要有寫到12月底，實體門市就可以辦。
但是我不放心，打給123客服人員，客服人員要我稍等，經詢問之後回答我：第一版99方案到12月底結束沒錯，但只限網路申辦，實體門市不能申辦，我告訴客服我在實體門市問到店員的答案，客服只是重複說第一版99方案到12月只剩網路門市申辦，實體門市只能辦第二版。
也就是說，如果有人12月合約到期才要攜碼第一版99方案，恐怕只剩網路申辦，無法省卻200元運費！
我不知道這樣是否符合當初活動內容承諾，當初寫說「直營/加盟門市申辦，則由門市人員進行申辦服務」，就會讓人以為網路與實體同步進行。但事實不然，店員說他們只是代辦性質，所以上個禮拜店員被告知只辦到11月底，現在才被告知延長到12月。現在我又從客服得知，實體不能辦第一版。
這樣不同調，真的會整死店員與消費者。
其實我也覺得台星應該拿出大氣，當初怎麼豪邁辦活動，就不要申辦時才綁手綁腳，限縮一堆條件，這與標榜的市場破壞者形象有落差。
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