GpuCpu wrote:
11/11得知今年不...(恕刪)
andyv66 wrote:
大大凹功了得，文字課...(恕刪)
當然條件上，還需要家裡某些地方。
會收訊不好
比如電話來跳3G跳不回4G的地方。
客服跟你講電話的當下，就已經能看到你的訊號品質了。
基本上我碰過幾個客服大多是......
1.我再請師傅到你們家測試 (OK來阿)
但你們家一定要有收訊有點不好的位置。
2.要不就說，要來安裝強波器。
基本上這點請拒絕。
順便告知，家裡WIFI齊全。
我有告知我網速1G，品質上沒問題，能解決我的問題。
其實只要你們供應我們 4G通話，WIFI通話就行了。
1.你現在也能看到我的訊號，並無謊報。
2.你也不用請師傅白跑一趟，來了也不會改變什麼。
3.也不用搞啥強波器...
很單純當做讓我凹一下這個品質上的服務，一切問題都解決了，不是很好嗎?
你電腦按一按就有了，遠傳客服就說，她把我的敘述轉給後端【訊號組】
進行追蹤訊號，然後沒多久時間，我就收到簡訊，開通VOLTE簡訊。
接著就打電話去給客服，調閱我成功的那個門號的記錄內容。
並告知家裡還有5門你們家的門號，請協助一併全部安裝。
就搞定了 0.0
當然"多數" 會得到你剛剛說的，要千元月費才會免費供應這回應。
這句台哥大的客服至少跟我講了10次以上。
我會說那我直接繳30開通就好，還跟你說幹嘛?
就說要請示主管相關單位之類的。
我是堅持說，我才剛NP過來，就得到這種訊號。
客服就說 : 確實...我現在看你訊號真的不是很好。
我就說我也不騙你
坦白講我現在人就在廁所這邊所以訊號比較差。
我給你我另外的門號，中華跟遠傳的。
請妳撥進來，看還會不會訊號不好?
客服也照做了 ... 真的打這兩支。
這點我承認有點賊 ( 這兩家的門號都已經凹到並 開啟VOWIFI了 )
自然通話都不會斷斷續續的。
要不你幫我調節解約，要不我去門市繳偽約金自己解約，並告知客服無能力協助我。
反正我不缺這門門號，也不缺這幾千，要的是一個阿沙力爽的感覺而已。
或者你乾脆幫我開通這免費服務，解決你我的問題。
一個禮拜左右，來來回回，回復我10多次電話。
(都是....這服務需要千元月租以上才供應)
(我說如果這是結論，那沒關係，我等等就去解約，就這樣子)
他就說那他繼續跟主管談。
我說我跟遠傳談這個，從我跟他敘述我的問題跟需求，到他幫我開通安裝好。
一共不到十分鐘，你們卻需要搞那麼久.....????
結果最後大概第七天 還是第八天，他就說主管同意給了。
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