「個人主觀別把他套用到客觀上，沒貨就沒貨，硬要去爭執客服說有貨，沒必要」
這個為什麼不能申訴？而且樓主只要求回覆真實狀況，是有要人下跪道歉？精神賠償10萬？
其實最好笑的是，客服有沒有打到店裡問，門市自己不知道？客服如果沒有詢問門市，門市為什麼不和樓主解釋？客服若是有問，門市回答的時候有貨，剛好換完了，不會和客戶説明？門市話術不用檢討？
「再來是你自己解讀店長針對你，是你自己的問題
店長只是客觀的把事實跟你說沒貨了。」
是店員講話白目吧，不會看場合說話，實在是豬隊友
「再來講一下管見
1.客服跟實體通常有資訊落差，客服說有貨，實體說沒貨，乃是一般生活經驗的想像。
2.如果真的有貨，但是跟你說沒貨，仍然有預見其可能性，因你非此店客戶，也非亞太（潘仔）資費，由因所得知，故有其果」
雖然這裡只有樓主的説法，可能會有偏頗，不過您的回覆更加不可思議：門市只服務他辦的客戶？月租費不同，服務不同？希望這不是亞太的立埸！我自己是做業務的，偶爾也會遇到客訴，客訴不可怕，也確實有一些鯛民，但是客訴可以讓我有更多不同面向的思考，不要把他當成找麻煩，不合理的要求，不需要退讓，但如果確實有疏忽，卻不面對問題檢討改善，輸的只有自己而已！
荒野男孩 wrote:
個人主觀別把他套用到客觀上，沒貨就沒貨，硬要去爭執客服說有貨，
沒必要
再來是你自己解讀店長針對你，是你自己的問題
店長只是客觀的把事實跟你說沒貨了。
再來講一下管見
1.客服跟實體通常有資訊落差，客服說有貨，實體說沒貨，乃是一般生活經驗的想像。
2.如果真的有貨，但是跟你說沒貨，仍然有預見其可能性，因你非此店客戶，也非亞太（潘仔）資費，由
因所得知，故有其果
(恕刪)
你知道你寫什麼嗎??
主觀，客觀是什麼定義??
我的主觀是什麼?? 店員的客觀是什麼??你是中文系 還是法律系呀??
(中文系，還請你指導。法律系，就算了，因為我是朽木)
主觀 客觀是對事物的感覺 如何扯上 對事物的實際有及無呢??
有貨沒貨如何主觀客觀??
你的管見回應裏(管見是意見，那意見是指??還是建議??)
一：最後加想像??想像是什麼意思??我到了士林直營，需要先想像? 不知這重點是??
沒貨，我也沒意見，就查詢有貨的店家即可……我的反射動作??錯了嗎?
二：由因所得知，故有其果??是佛語，還是成言，還是白話文??
是因果論嗎??
是指：你欣然接受，若你是雙11的客戶，向亞太申請門號後，到亞太設立的服務站
可有貨不讓你辦理，這服務站對你唯一的功能就是繳費，還需自帶帳單，不然列印帳單
也算賠錢嘍。
最後：
再來是你自己解讀店長針對你，是你自己的問題
??當自稱店長的店員，向客戶說明：會查明此事的經過!
客戶回：好的，我不催你查，不用立刻給我回答，等你查好後，再回電給我說明。
這稱之為，我 "針對" 店長??是我的問題??
搞不懂，店長查明事情後，我也沒要她寫公文，回應，也沒要她 登門拜訪
就打個電話 回答 店長未 回答的後續問題而已
叫針對，叫我有問題!!!!
若她查完，也無需向當事人說明，也無寫公文上呈公司 ，再由公司相關人員向客戶說明
那店長說要查明事件，算不算 藉口 而已呢?
rstmeqft wrote:
你知道你寫什麼嗎??
主觀，客觀是什麼定義??
我的主觀是什麼?? 店員的客觀是什麼??你是中文系 還是法律系呀??
(中文系，還請你指導。法律系，就算了，因為我是朽木)
主觀 客觀是對事物的感覺 如何扯上 對事物的實際有及無呢??
有貨沒貨如何主觀客觀??
你的管見回應裏(管見是意見，那意見是指??還是建議??)
一：最後加想像??想像是什麼意思??我到了士林直營，需要先想像? 不知這重點是??
沒貨，我也沒意見，就查詢有貨的店家即可……我的反射動作??錯了嗎?
二：由因所得知，故有其果??是佛語，還是成言，還是白話文??
是因果論嗎??
是指：你欣然接受，若你是雙11的客戶，向亞太申請門號後，到亞太設立的服務站
可有貨不讓你辦理，這服務站對你唯一的功能就是繳費，還需自帶帳單，不然列印帳單
也算賠錢嘍。
最後：
再來是你自己解讀店長針對你，是你自己的問題
當自稱店長的店員，向客戶說明：會查明此事的經過!
客戶回：好的，我不催你查，不用立刻給我回答，等你查好後，再回電給我說明。
這稱之為，我 "針對" 店長??是我的問題??
搞不懂，店長查明事情後，我也沒要她寫公文，回應，也沒要她 登門拜訪
就打個電話 回答 店長未 回答的後續問題而已
叫針對，叫我有問題!!!!
若她查完，也無需向當事人說明，也無寫公文上呈公司 ，再由公司相關人員向客戶說明
那店長說要查明事件，算不算 藉口 而已呢?
若你是雙11的客戶，向亞太申請門號後，到亞太設立的服務站
可有貨不讓你辦理
你滿腦子就是覺得門市 有貨欺騙你, 不然會腦補一堆!?
還在那邊e-sim比雞腿, "說什麼AI年代 一定都每天進貨補貨, 你開門10分鐘內到 就一定有貨?" 沒貨就是欺騙你?
e-sim也是要ncc審核的,你以為沒審PUK碼, 遠傳能隨便印一印給你用? 遠傳如果當下已審的e-sim額度用完, 你看看他能不能隨便印一印就給你用. 門號的發行 不是電信商說了算! 都要受ncc管轄!
當自稱店長的店員，向客戶說明：會查明此事的經過!
客戶回：好的，我不催你查，不用立刻給我回答，等你查好後，再回電給我說明。
會查明此事= 會跟你報告?
你哪位? 會查明此事=內部會去檢討, 你自己順理成章的認為人家應該跟你報告?
再請問一次, 你哪位?
你要窮追猛打, 有免付費電話, "你"要追討 "你"自己去打, 為什麼人家要打給你"報告"? 你是他直屬上司嗎?
你當天就別家辦到了, 你的身分只是客戶 當你的問題解決了, 你要人對你報告什麼?
亞太的內部懲處 關你甚麼事? 有甚麼義務向你報告?
自始自終沒承諾會跟你報告 你自己腦補的, 會查明=會報告給你? 你什麼邏輯
上網公審, 說人家懷疑你說謊? 請問人家哪句指摘你說謊?
人家店長只是說會查明此事 是你自己腦補 會跟你報告, 請問人家為什麼要跟你報告? 請問你是哪位?
你當天就辦到了, 人家內部查 也知道你辦到了, 為何要追蹤已解決的case?
從頭到尾 你就是個不承認是奧客的奧客, 不是你有繳月租 就可以進店指責人
話不是對你說 你自己要對號入座, 還在那氣pupu
當天就辦到了, 都解決的case 人家為什麼要跟你報告? 有承諾你嗎? 你有錄音嗎?
沒有 你在這企圖公審亞太 帶風向
辦服務 買東西不就是這樣!? 問了有貨 卻沒貨,比比皆是. 而且你不是查到別家有,當天也辦到了. 有啥好氣pupu
你有上拍賣的通訊行 詢價過空機嗎? 你打電話去 10家有10家 會跟你說有現貨, 去了都嘛說剛好賣完
那你要上01公審10家通訊行嗎?
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