piligo wrote:
〝本人如再有前述之情...(恕刪)
也許中華以為小弟要玩雙np,小弟是直接攜碼lm111
小弟的光世代會員也被禁止登入查詢，打電話給客服要求解開權限登入會員
客服說一切正常，跟NCC申訴後才恢復能登入
考慮退租光世代，在彰化市要去遠傳光纖還是台哥大的凱擘哪個比較好？
ccyen67 wrote:
簽完以上文件後，中...(恕刪)
全部看完了，我找到問題了，你會這麼倒楣，都是因為你在https://www.idealcard.com.tw/index.php上做儲值，這是中華外包出去給富爾特科技的，所以相對申請退款很折騰
我一樣也是在彰化市和平路的總營運處申請退款的，中華很阿莎力，我完全沒有被刁難，但我是採用買外勞儲值卡來儲值的，外勞儲值卡是中華直屬批發出去的買斷商品，所以從這結論來看，你被刁難的對象是中華外包的富爾特科技，並非中華電信，而你又一再NCC客訴中華電信，所以你被中華列為黑名單了，你當初應該先找 富爾特科技(https://www.idealcard.com.tw/index.php)申訴退費才正確的，因為你的儲值金實際上是被他們收去的，而非中華電信，所以算你倒楣，
每一家的預付卡線上儲值都是官方直營，只有中華這家把這業務外包出去，所以中華的如意卡千萬不要傻傻的使用線上儲值，不僅優惠比買外勞儲值卡還要差，就連申請退款也如此百般刁難，你真的是超衰小的
我總是去中華彰化市和平路的總營運處申請預付卡退款，已退過5次，從沒被刁難過，也一直不斷從中華線上選號來轉成預付卡→再攜出，也是一直可以申辦中華的門號，所以切記中華的預付卡千千萬萬不要笨到去外包的線上儲值，不然結果可能也會跟樓主一樣倒楣
PS：不知現在的中華行動客服APP線上儲值預付卡是否也是外包給富爾特科技的？有人知道嗎？
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