我是申辦攜碼，也就是自己平常使用的門號，上週五去中華解約，今早sim卡失效，一直以為拿到LM的新sim卡後，原中華的sim卡才會失效，當初留的聯絡電話，已經在等LM開通，現在LM如何聯絡到我確認資料把新SIM卡寄出？請教這種狀況該如何處理？
我的訂單成立進展到訂單確定，但今查信用卡消費明細卻查不到消費，也沒有收到line mobile付款失敗通知，也沒有收到發票，已經攜碼五天再等新卡，客服也沒有下一步處理⋯查證半天今天發現刷卡成功突然已列出帳，所以純粹是line mobile作業太慢造成的⋯以致遲不出貨
我覺得是否有大小咖之分，我們是小咖的所以何時發送都沒差，大咖的就馬上送到手上如果要等那麼久，我寧願不要了，給了錢不發貨，那就大家別發，不然就大家一起收到現在己經無感了對LINE己經失望透了。hom2hsien wrote:我也覺得申辦流程虎頭...(恕刪)
我今天下午會再打去遠傳客服詢問一次~~如果還是一樣下列狀態：""用身分證號查不到!! 用手機號碼也查不到 !! 用LM傳到手機的訂單編號也查不到""我決定向NCC申請~~~~~有和我一樣狀況的大大們~~~有更好的方法嗎 ?
分享一下，我跟原po情況一樣，好友之夜申辦，line pay付款成功，也是沒訂單編號，沒簡訊、沒mail。隔天打給客服，說會有專人聯絡，但沒人聯絡，而是發給了我一則訂單編號的簡訊。後來知道可以在遠傳app查訂單，興沖沖跑去查，結果無論有沒有改第9、10碼，都是完全查不到狀態，只好去找文字客服請他幫查正確訂單號碼，結果資料給了，客服說什麼都查不到，只說訂單量大要等待，想說沒辦到也就算了。昨天晚上無聊開app又查了一下(有轉第9、10碼)，沒想到跟原po一樣終於出現訂單了，等得好累
