有分二個部分,電信費補貼款和手機補貼款,電信費補貼款可以不賠,因為無法提供你正常應有的速度,畢竟你辦的不限速方案,搞限速 10Mbps 就是把消費者當白痴。我是用 388-21M,晚上有時也會慢到 10Mbps 以下,最慘看過 5~6Mbps,白天恢復正常,大概是大家都出去上班了。手機補貼款就要賠了,這一點電信業者站得住腳,不管你投訴 NCC 或是到各地的消保官處去申請調解,結果都是相同的。