Selma wrote:
一個簡單電話帳單，居然搞一個委外人力去處理跟催討
我是欠你多少錢？ 需要專人伺候？
你們態度，我無法接受，委外催討公司的口吻帶有玄外之音的冷諷感～
剛剛接到「亞太電信委外催討公司」的小姐電話：
A:「先生，我是亞太電信委外公司，你這期帳單還沒繳」
B:「我有點忙，我現在要先回去睡覺，我會去繳的」
A:「這麼忙喔～ 還沒空去繳喔～」（口氣就是拉尾音～ 口吻就是那種不舒服～的冷諷口吻～）
B：「小姐，我已經跟你說我會去繳～ 」
我的電話出帳日是每月五號，
只是亞太簡訊通知都是很晚通知(20號附近)，
在亞太也已經一年多，月底繳～都沒事～我都有每月繳，
其他電信，我也這樣十幾年的習慣都沒事～
我的習慣是「看到簡訊通知，就會找時間去繳。」
昨天是繳費期限(27日)，今天28日～～
我的帳單真的需要派人專人伺候嗎？
服務人員還能這樣的口吻？
態度真好～～服務真好～
我後來打電話去客服，客服主管說
「我們人員不會有這樣對客人說話，我們會內部檢討這件事。我這裡有一個小禮物要給你...」
我當場說
「那我就不用禮物，因為你已經站在你的同事或是委外公司那邊，你的態度已經很清楚表達這件事，你們亞太的態度」
是怎樣～，亞太～我欠你很多嗎？
今天為止，我還有一期帳單750元還沒去繳。
帳單剛過期限一天～ 還沒斷話～
我找我自己的時間去繳不行嗎？
被那種諷刺味道的通知，真的傻眼～
要不然，下次用槍指著我，我還是月底繳～
欠錢的最大？
