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一人一通中華928 還我如意的HOHO


jack-pure wrote:
種花電信利用領導的...(恕刪)

我覺的效果有限啦...
會用易付卡的,貢獻度通常都不高
所以會不會賺錢應該不是重點
重點是在戶數而已

我昨天去中華辦NP時
門市小姐也只是應付的問一下為啥要跳
我就說了儲置方及使用方式變更,對來我來說不划算
看她也沒做啥記錄,反正就收錢辦事吧...

所以我覺的NP是最有效的方式
台哥大或遠傳,會一直幫用戶門號效期遞延
也是為了留住用戶,不讓用戶NP或失效
以衝高用戶數...
台鑒:
茲復國家通訊傳播委員會104年4月18日受理 台端陳情案件移案表(公文編號:1234567890)有關「3G預付卡通信費抵扣先後順序問題」乙案說明如下:

一、 本公司預付卡扣款順序調整係基於客戶購買消費 (主帳戶金額)在先,贈送(免費通信費)在後之先後順序概念,故予調整儲值加贈之免費通信費於主帳後扣抵,目前各電信同業亦多採用此方式。

二、 有關預付卡通信費抵扣之先後順序,相關訊息已載明於本公司網站(http://www.emome.net→行動通話資費→預付卡型→預付(如意)卡→貼心小叮嚀第9點),敬請撥冗卓參。


三、 感謝 台端的關心與愛護,爾後倘有預付卡業務相關問題,敬請以手機直撥928,或以市話惠撥免付費客服專線0800-080-928,當竭誠為您服務。

敬祝
時安
中華電信股份有限公司 敬上
中華民國104年4月23日

i1537 wrote:
本公司預付卡扣款順序調整係基於客戶購買消費 (主帳戶金額)在先,贈送(免費通信費)在後之先後順序概念,故予調整儲值加贈之免費通信費於主帳後扣抵,目前各電信同業亦多採用此方式...(恕刪)

那中華就是承認那筆免費通信費是贈送的
而非退費
違反NCC的規定費用要退還用戶
這是公然佔有用戶的錢
目前台灣之星是退回主帳沒區分
台灣大哥大雖然有區分但沒限制只能用於通話
遠傳作法為延長時效
除中華贈送的免費通信費有限制90天
其他家都是同門號效期
沒有一家是跟中華一樣作法的
中華是公然說謊
i1537 wrote:
茲復國家通訊傳播委員會104年4月18日受理 台端陳情案件移案表(公文編號:1234567890)有關「3G預付卡通信費抵扣先後順序問題」乙案說明如下:


這是copy&paste啊,我也得到一樣的回應。居然這麼多人反應,中華就這樣不痛不癢輕輕帶過。

delphinus.tw wrote:
這是copy&paste...(恕刪)


上街抗議 找新聞媒體 找立委

剛剛查了一下我中華3G如意卡
主帳戶還大607元到7/13
其他帳戶還大69元到5/29,(就是流量到期又忘了續,才會有的)

我也打去中華的客服詢問,也是要扣完主帳戶才會扣其他帳戶,
但其他帳戶比較早到期,擺明就是不讓用,

我特別用亞太的預付卡打電話測試,結果是先扣語音優惠帳本(贈送的通話費),
扣完才會扣基本帳戶,而且只有基本帳戶,才有期限,

語音優惠帳本(贈送的通話費)是沒有提到的(應該是跟這基本帳戶的期限)

可見中華真的是小公司,變的小鼻子小眼睛

有試過遠傳預付卡的網路流量,會讓你用到預付卡期限到期(6個月),也有可能自動幫你展延六個月,一直用的完

不知中華是指那一家和他們一樣的做法

遠傳的預付卡2G是350元,是不限期限,但是流量用完會扣預付卡的餘額,最好是直接儲值2G 350元,讓餘額一直為0,不像其他家的用完會自己上鎖,這是唯一的缺點

i1537 wrote:
台鑒:茲復國家通訊傳...(恕刪)

wesho wrote:
要更有用 找水果...(恕刪)

pyz0422 wrote:
剛剛查了一下我中華3G...(恕刪)


把如意卡退掉吧,用不完流量退通話費只能用90天,我已經於去年把3g如意退了,用台哥大或遠傳跟大玩特玩計量型,都比用如意卡好不是嗎?小公司客戶最多即然改成這樣就抗議退卡不爽用啦。

i1537 wrote:
台鑒:茲復國家通訊傳...(恕刪)


回文看似避重就輕,事情撇的一乾二淨,
其實NCC 會統計各家 申訴函的數量,要求改善
所以數量是重點.

沒事的就捧個人場,讓我們鄉民團結團結

不該我們的,一毛都不拿
權益受損,循正常管道發聲,天經地義
pyz0422 wrote:

主帳戶還大 607 元到 7/13
其他帳戶還大 69 元到 5/29, (就是流量到期又忘了續, 才會有的)

我也打去中華的客服詢問, 也是要扣完主帳戶才會扣其他帳戶,
但其他帳戶比較早到期, 擺明就是不讓用...(恕刪)

以前未用完流量轉通話金是....優先抵扣(且有 90 天效期)
現在未用完流量轉通話金是....主帳扣完才扣(且有 90 天效期)
怎麼會這樣?

下次會不會效期剩 3 天??
見死絕對不救 wrote:
把如意卡退掉吧,用...(恕刪)




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