dacheng666 wrote:台灣消費者意識主體性遠低於日本韓國...(恕刪) 這句話是據哪邊的資料來的?還是主觀的感覺而已。依照樓主的敘述,感覺不出來消費者意識低在哪邊?我是不了解國外的狀況,雖然說服務業要做好服務業的本份,但台灣少數人會將所謂的『服務』無限上綱。
goto101 wrote:我是不了解國外的狀況,雖然說服務業要做好服務業的本份,但台灣少數人會將所謂的『服務』無限上綱。..(恕刪) 如果便民機制及簡化申辦流程就算無限上綱的話那乾脆回到30年前任何業務請一率臨櫃辦理(急徵3000名櫃員看夠不夠?營業廳夠不夠大?)都什麼時代了.... 似乎"新羅"當慣了的人,習慣被...所以人家說要怎麼做就只會乖乖照著做比較不知道自己其實也可以像"頭家"一樣獲得更好的服務品質....
不知所云 wrote:建議你先搞清楚......(恕刪) 有綁定耶!因為我是最近在中華電信購機時順便申辦,我想說順便申辦,第一門免設定費,免月費,要簽兩年櫃台小姐跟我要我和我朋友的身分證(人也在現場),還要簽名,我還質問小姐,不是一人申請就可以嗎?!她跟我說新出來的我的熱線方案,第一門是要兩人都同意,檢查身分證且雙方都簽同意書,如此可以雙方互打完全免費,只有另五門是可以隨意更改設定,設定費一門要收50元,你說的不會被綁定,對方可以指定其他人是另五門吧,我前面說要綁定的指的是第一門雙向完全免費,沒說清楚抱歉。為了這一篇,我還特定問當時一起申辦的友人,沒錯的,我沒有記錯。除非中華電信搞一地兩制?!你去申請的不是這樣?!
oab wrote:如果便民機制及簡化申...(恕刪) 嫌麻煩,嫌他們不便民,你就不要申請,不要享用這免費方案就好了啊,就這麼簡單!沒問題的!其實我有想過,為何要這麼不方便,我的想法是,大概中華電信也是一種防堵措施,避免申請太簡單,一堆人容易申請,那他也虧大了啊!不是嗎?!呵呵!
wtmpaul wrote:有綁定耶!因為我是最...(恕刪) 我確定沒有綁定這回事喔,我一人去幫好幾個門號申請了這個優惠,指定的號碼只要寫在申請表上,只要寫號碼連該門號擁有者的名字都不用填,當然也沒有要證件啦!!你跟朋友都被要證件,應該是因為你們兩個剛好是要互相設為對方吧!因為這個優惠是「單向」免費的,不是雙向喔~
wtmpaul wrote:嫌麻煩,嫌他們不便民,你就不要申請,不要享用這免費方案就好了啊,就這麼簡單!沒問題的!...(恕刪) 你的思考模式不適合呆在任何服務性質相關行業 因為完全以廠商自我為中心只知道官僚的要求客戶配合而不思考如何把服務做得更好! 若辦活動的出發點是:"嫌麻煩,嫌他們不便民,你就不要申請,不要享用這免費方案就好了啊"不如不要辦!! 另外,我有在爬文,不用一直PM騷擾我...