Vincent6958 wrote:
我想我應該沒聽過US...(恕刪)
版大真的不用退貨，麻煩而已，賣給我用用..........
Rickyll01 wrote:
今天是該款ASUS筆...(恕刪)
Update 7.28
先感謝大家的支持和指教，其實小弟也只是Q公司小小的研發人員，本來也不打算在網上繼續回應此話題，因為這應該不是RD的DUTY，實不該在此多嘴，但看到網友們熱心的討論此問題，小弟在此就稍微交代一下目前我們的處理狀況:
技術解說(給有技術背景的網友參考看看，或許有誤，請指教):
其實如同Rickyll01兄說的，以設計研發的系統概念來說，h21對樓主的NB來說，只是提供一個Modem的resource給樓主的NB中的作業系統使用，H21本身並無法限制樓主的NB中的作業系統哪些應用程式可
以開啟H21，哪些不行，因此樓主電腦中有不知名程式硬是要去佔著毛坑不拉屎，我們也很無奈，因此造成了今天樓主的電腦這種狀況。(也有網友說網卡百百支，唯讀H21不行?我想發言的網友應該也沒有試過這百百支的網卡和全世界所有各家nb和PC的相容性，這樣下結論有失公道吧!)，其實每家網卡的設計架構都不相同，一個公司如果要將全世界古往今來的各型號nb都買來測一次，並把測試的相容list都列出來，我想應該不是倒閉就是產品不用出了(因為測完可能大家都老囉!)因此今天不相容的現象在電腦中應該是很常見且可接受的現象(人和人都不是每個都相容了，何況電腦 ^_^|| )。
目前我們對此問題採取的行動:
其實上面寫那麼多，只是給有技術背景網友參考，站在使用者的角度，只在能否使用，這點我們也能理解，因此
並沒有就此放棄不做任何處理(Qisda這邊還是會研究有否方法側面避開此問題，但是希望大家能了解這個問題要解決從H21去想辦法其實已經不大合理，也不算是正解，Qisda RD這邊只能盡力而為，希望大家能諒解)。
簡單舉個例子:
大家應該都有用過WORD去編輯一個文件檔案，當一個檔案已經被WORD開啟編輯，你可以嚐試使用另一個WORD或是其他的編輯程式去開啟同一個檔案，系統應該會回應此檔案已經被鎖住，無法編輯，要把原先開啟檔案的WORD關閉才可讓其他編輯程式編輯這個檔案。大家可以把H21想成是那個檔案，應該就不難理解為何問題從H21身上去解並不大合理，根本是要去看那隻不知名的程式為何霸佔H21不放(我不能武斷的說這是個BUG，也許此程式的設計者有其他理由這樣做，也可能是他沒注意到這個問題)!
PS.當然也有網友建議要Q公司這邊直接和A公司聯繫解決，不該丟給消費者自己去解決，說真的，那也要消費者
去對A公司反應問題和施予壓力，A公司才會理我們阿，這台NB都是兩三年前的產品了，且Q公司也不是A公司的客戶，我們去和A公司談，人家也不見得會理我們阿!
另外只是我單純個人的感受，不代表公司立場:
樓主至今仍不斷的強調自己的損失，並要求Q賠償(就我所知已經正式提出贈送其他產品賠償，至於是什麼產品就不方便透露，只能說價值遠在H21之上。)，但樓主有否想過Q公司的名聲也因為他網路的發言也受到相當的損失，這部分不知道樓主如何打算?或是拿了自己想要獲得的賠償禮物就好?這樣對眾多熱心關心此問題的網友是否有失公道?希望樓主樓能退一步互相體諒了解問題並非完全在H21上，只開口對Q要求賠償是否合理?
Qisda的RD會秉持服務的精神繼續解決此問題，自此我也將不在此繼續發言(避免筆戰和謾罵)，此發言僅給予關心此問題的熱心網友了解事情的真相，在此感謝大家的關心，謝謝!
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