(更新)對不起我真的錯了!建議大家不要跟我一樣為了貪便宜去辦台灣之星的電信，保證有氣受 (第7頁)

上網吃到飽
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61樓

2021-09-10 20:53

真累五家電信合用就拿去用
不合用就換別家
大家又不是住在一起
在同一棟大樓工作
每家都有客訴
不是嗎？
中華電信高貴就沒客訴嗎？
我還客訴加NCC
二門中華電信門號訊號不良
另一門遠傳終身299不限速吃到飽
收訊不良再優渥的資費也沒用
滿二年可攜出順手就NP到台星94了
大家就省省口水吧

順便說一下那二門中華電信門號情況
一門是中華電信469限速21M吃到飽
無償解約門號太多"4"直接還給中華電信
另一門中華電信599前15個月不限速吃到飽
滿第15個月(有攜碼折扣)打九折NP台星188
原本4400元的違約金有晚幾天處理
九折後38XX元尾數忘了
客訴沒用它們不吃你這套
不投訴NCC還不給辦勒
另外還派工程人員來家中
測試拍照勘查一番
最後開條件讓我們選
我們拒絕並要求解約

*針對本人內容 [酸黑辱罵] 廢言者直接拉黑尚請見諒

33yfm4dn

33yfm4dn
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62樓

2021-09-10 23:45

我是覺得省一點月租費用兩小但品質不好也沒意思，所以我後來都是用中華，至少收訊跟網路都穩

咖啡只加糖

咖啡只加糖
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63樓

2021-09-10 23:51

美酒斗十千 wrote:
2017年的雙11只要綁12個月

我2017的雙11 188
一直續約好像續到2022 還2023去了笑到噴淚

rocket168cn

這門算賺到吧..可以一路188體驗5G到2023..

2021-09-11 6:17

美酒斗十千

你2017申辦時的確只要綁12個月，是後來的雙11你再續約時綁30個月。

2021-09-11 10:29

paul12345688

paul12345688
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64樓

2021-09-11 0:39

我辦的台星免月租是拿來看盤.看股票的，還OK啦(畢竟這單純的功能比較不吃頻寬，順暢度還行) rock

我的~天天天

我的~天天天
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65樓

2021-09-11 9:59

vannesssin wrote:
(9/10更新)經過(恕刪)

看來你一錯再錯

申訴ncc是沒用的~

不信你後續接著看~

美酒斗十千

美酒斗十千
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66樓

2021-09-11 10:38

我的~天天天 wrote:
看來你一錯再錯
申訴ncc是沒用的~
不信你後續接著看~

樓主申訴後
台星火速修復了

樓主是9/10更新的
你9/11回這個文，是沒在看？

vannesssin wrote:
(9/10更新)經過向NCC申訴及發文後，台灣之星終於願意有動作了!

2個月來我一直的跟他們說明，大樓就是有電信共構，其他4家沒問題，下到1樓也沒問題，所以一直一直拜託他們一定要來大樓裡面檢查他們的設備，但他們很奇怪，不來就是不來，不處理就是不處理…
NCC已函至該電信，他們馬上派人來大樓檢查，發現他們的設備有故障!!!!!!立刻馬上，不用一下就修好!!!!!!!!!!

我的~天天天

工讀生別急呀~後續有說是馬上或隔天？三個月內看看吧~

2021-09-11 11:06

美酒斗十千

樓主都說台星已經派人檢查並馬上修好了，你是沒在看？既然修好了，後續三個月還要看什麼？你的工作量太大了沒時間看文章？在我看來樓主的申訴還是有用的。

2021-09-11 11:09

lastjocker

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67樓

2021-09-11 14:54

美酒斗十千 wrote:
樓主申訴後台星火速修(恕刪)

這樓終於大家吵完了

中華訊號不好又改善後，都沒網友出來教大家不要吵

但是台星遠傳都有，這就是企業責任的體現了

GJRick

GJRick
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68樓

2021-09-11 22:55

這間公司的價值大概就這樣，也不能說台星爛公司(雖然真的就很X)，價格擺在那，要用也不是不可以...比運氣囉！

以下我的案例
日前去函確認手機的頻段與該司的頻段是否支援？結果客服答非所問.....問東回西
接著客服直接打來，也是連昨日的文字反映都沒看就回西....
最後昨日客服再打來，要公司內的工程去與手機商確認....
台星啊，你們公司的人才是死了嗎？怎麼請一堆廢X來上班？

449828

449828
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69樓

2021-09-12 4:26

vannesssin wrote:
(9/10更新)經過...(恕刪)

只可說，你這種人很好騙啊，別人說什麼你就去做啊，再來不只是台灣之星，其它家都有跟你一樣問題，每家電信都可申辦試用才知道那家最合理，再來台灣之星有免費試用一個月，算比其他家還更試用更久時間，白白浪費自己該有福利就算了，你沒試用就去綁合約，遇到收迅差在這哭速，只可說大家反而笑看你而已.....

MapleBear

MapleBear
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70樓

2021-09-12 10:11

449828 wrote:
只可說，你這種人很好(恕刪)

樓主有試用啊！

不要沒看內文就噴人。

你說的沒錯；每家電信都會有此問題，

但就只有台星處理問題的時程要一年，(親身經歷)

我的用法是不分享；每月流量不超過10G，

結果前半年都正常；之後就出問題，

期間我跟客服來回10幾封信，

信箱客服還不願意給折扣，

直到我實際打給很難接通的真人客服才願意給半年8折，

還跟我掛保證6個月會解決，

結果半年了還不解決；又再跟他們來回好幾封才願意讓我解約金8折 or 資費打6折半年，

然後好笑的是解約金8折還比我月租費慢慢繳完還要貴1.5倍，

也是等到我說：「那我只好投訴NCC了！」才願意跟我談條件。

電信要想做生意；出問題就該解決啊！

不是要等到客人投訴主管機關才肯動作。

遠傳台哥大我也反應問題過，

人家3天就解決了，

即使真的無法解決也會直接給補貼