LM雙11續約-有人跟我一樣嗎?續約後，優惠全沒了！(已更新) (第7頁)

美酒斗十千
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61樓

2021-02-09 12:20

perryliu0426 wrote:
1.我確定我看到的畫面跟你8月份的不一樣.印象中沒那麼多花俏的畫面.
2.我也確定不是點"專屬優惠",是點訊息上的連結.

電信公司會三不五時針對即將到期或已經到期的用戶傳"續約優惠"
Line Mobile的用戶不是只有雙11的用戶，也包括非雙11的用戶

基本上電信公司傳送續約優惠的邏輯大概如下：
(1) [雙11專屬優惠] 只會傳給雙11用戶(只在特定期間)
(2) [一般會員優惠] 會傳給所有用戶(也包括雙11用戶)

我是覺得你在11月底收到的優惠訊息是第(2)種的
因211的原型是399，所以Line Mobile在傳送第(2)種時
就把你也框列了進去...
(Line Mobile系統邏輯認為你續約399算是"原資費續約")

你還是可以試著跟Line Mobile溝通看看
說你以為"原資費續約"指的是211資費(而不是399)
希望他們專案幫你更正成雙11專屬的續約
如果這次有救回"211"，今年8月就要注意續約訊息了

美酒斗十千

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62樓

2021-02-09 12:45

子畫 wrote:
但點完後再按不知道是為什麼出現一段英文，照片畫素也用最小的就是不能上傳？

這我就不知道了
我沒碰過這現象

perryliu0426

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樓主

2021-02-09 13:38

美酒斗十千 wrote:
電信公司會三不五時針(恕刪)

原來電信公司的推撥訊息還有這樣分喔? 所以我算是被框列了嗎? 呵~
不巧我又沒認真看,就中了.

上週客服小姐說會幫忙反映給相關部門,安排要四天之後的下午回覆.(不知道為何要那麼久?可能很棘手吧?)
先看看LM他們怎麼說囉~ 211也不是一定要救回啦! 大不了再NP囉! 只是當初為了網內互撥,全家人分批轉入,又要再重新轉一次,覺得累......

感謝你~

特務 P

允liao

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64樓

2021-02-09 14:29

perryliu0426 wrote:
我的認知，續約就是要(恕刪)

續約當然要維持優惠阿遠傳要打屁股了

我是米米兒

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65樓

2021-02-09 15:06

LM續約的時候會有蠻多方案可以選，可能還是要注意一下再續比較保險

perryliu0426

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樓主

2021-02-09 17:02

更新:

好不容易,終於讓我找到去年11月的圖片了
我重點說明一下:

1.跟我記憶中一樣,是先收到Line續約通知
2.比對過其他正常續雙11的人,是不同的畫面,所以如他們懷疑的,是續錯約
3.因為LM211原生是399,所以399跟499直覺是選399那個 (我的選項沒有"現有費率"可選)
4.短短幾分鐘就被洗掉了,我仍以為續約是用舊約去續.2個月後看信用卡才發現.

如果沒仔細看內容,其實跟我前年續成功,印象是差不多的.所以續約前,真的要睜大眼很小心!!
真的也如同前面幾位大大說的,電信的續約不保證是原合約去續,還有很多很多種可能,跟我們一般認知的用舊合約延展不一樣,真的要特別注意!!

特務 P

Maxwell

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67樓

2021-02-10 10:39

perryliu0426 wrote:
今天發現帳單費用變高(恕刪)

別貪小便宜拿那一點Line點數～

3門用好幾年都沒事！

噓噓東陰謀～小花招就會把你洗掉！

‧°∴°☆﹒°☆﹒﹒‧°∴°﹒☆°∴°☆﹒﹒． °．﹒‧°∴°☆‧°∴°﹒☆ ☆°．﹒‧°∴°☆°

IceLattee

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68樓

2021-02-10 10:43

perryliu0426 wrote:
更新:

好不容易,終於讓我找到去年11月的圖片了
我重點說明一下:

1.跟我記憶中一樣,是先收到Line續約通知
2.比對過其他正常續雙11的人,是不同的畫面,所以如他們懷疑的,是續錯約
3.因為LM211原生是399,所以399跟499直覺是選399那個 (我的選項沒有"現有費率"可選)
4.短短幾分鐘就被洗掉了,我仍以為續約是用舊約去續.2個月後看信用卡才發現.

如果沒仔細看內容,其實跟我前年續成功,印象是差不多的.所以續約前,真的要睜大眼很小心!!
真的也如同前面幾位大大說的,電信的續約不保證是原合約去續,還有很多很多種可能,跟我們一般認知的用舊合約延展不一樣,真的要特別注意!!

這就是你自己看錯的問題了
再去吵也沒什麼用...

我愛一條柴

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69樓

2021-02-10 10:57

正常應該是收到簡訊通知的（line我反而不確定有沒有）
不過我是三門111也不想被續約綁住
而且續約時要重新簽約裡頭可能有魔鬼（魔鬼藏在細節裡）
所以打算一直用到不想用為止

樓主既然是自己沒注意按下同意
應該是無救了
只有繼續使用或是np出去

perryliu0426

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樓主

2021-02-10 11:23

IceLattee wrote:
這就是你自己看錯的問(恕刪)

不會無理取鬧去吵,也沒這個必要.
只是提醒點續約的人要注意.我是前車之鑑.

特務 P