LM訂單查不到!!! (第7頁)

levis02154516

levis02154516
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6分

61樓

2018-11-13 16:52

只能說她們效率真的很糟糕15151515

jfy0505

jfy0505
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0分

62樓

2018-11-13 16:56

直接到官網留言。他們會處理的,只是要稍等一些時日。9日搶購新辦111專案，key到信用卡就跳出，無法申辦(有留存資料)。顯示請聯絡客服，真的給他客服留言，想不到12日客服來電聯絡了幾次後，今天幫忙處理成功申辦了，這種服務態度值得讚賞表揚。辦完1分鐘就收到LINE MOBILE 訂單明細了。

more7ea

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12分

63樓

2018-11-13 17:04

是[連絡電話]非[新電話]。當初應該有留2個吧!

ncmuhe

ncmuhe
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33分

64樓

2018-11-13 17:15

jfy0505 wrote:
直接到官網留言。他...(恕刪)

我有留言但說需要三天查沒有只能退款耶

Jason159

Jason159
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16分

樓主

2018-11-13 17:16

jfy0505 wrote:
直接到官網留言。他們...(恕刪)

剛試著要去官網留言，試了五次都失敗，是我的問題，還是現在連留言也關了

peppy

peppy
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66樓

2018-11-13 17:21

我是覺得不用急
樓主如果不放心就打電話去客服問問看
而且樓主應該有簡訊吧
那個也是你購買成功的證據
千萬千萬要記得不要刪掉
我是希望12月底再拿到也沒關係
就讓攜碼的優先處理會比較好
新辦門號就可以到最後處裡就還好
不然真的會忙死那些在裡面工作人員和物流
反正合約是從開通後開始算一年所以沒什麼差別
如果樓主真的急需用電話可以去申請台星試用
剛剛查了一下信用卡未出帳帳單已經扣600元了
我想我的應該快到了吧
只能說我的可以慢慢來

還有樓下說對了
系統查單號那個僅供參考
重點是致電客服我打去只有確認是否申辦成功
講完就很客氣的說聲謝謝
也沒有催他們
最後還是會寄來的

0921698169

0921698169
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528分

67樓

2018-11-13 17:29

我是11/8下訂的約晚上9點多到10點。
我也是遇到一樣問題，查單號查不到，也沒收到mail，line pay有成功扣款。

所以剛有致電遠傳客服
我共辦2戶
1.新辦 (遠傳說有查到我的訂單，不過用官網或app查單號卻查不到，不過他說確實有辦成功，只是出貨會延誤一點。)
2.攜碼 (這個今天有打電話來確認所有訊息，說今天會用新竹貨運寄出)

只要打電話去告知遠傳，說你當時的聯絡電話，與提供基本的資料就可以查了。

米小千千

米小千千
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68樓

2018-11-13 17:52

小弟我11/8辦完收到訂購簡訊

然後就沒消息了

過了兩天收到MAIL叫我確認沒錯回覆"1"

沒有簡訊還好剛好有去看MAIL

到剛剛11/13下午才收到遠傳打來跟我核對資料

並說差不多5天後才會收到SIM卡

bluesky0704

bluesky0704
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69樓

2018-11-13 18:27

原來有這麼多人一樣，APP查不到訂購資料，害我緊張了一下，重點是只要有訂購代號就不用擔心了，看來都是碼出問題的較多，我是亞太無約99轉，今天去亞太門市問，服務人員說無約都不需辦理任何動作，到時自然NP過去。

阿德Sky

阿德Sky
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553分

70樓

2018-11-13 18:37

下單到信用卡付款後，跳出顯示聯絡客服
我是直接到官網那留言
沒幾天客服就打電話給我
只跟我說當天太多人申請，需要一點時間處理，然後幫我查
然後叫我留意簡訊
今天簡訊來了，說明保留申請資格，登到他的連結就辦到了