申請日期、時間:11/8 21:30左右
申辦方式:攜碼
地點:台南
取貨方式:超取
是否到貨:否
是否有收到出貨簡訊:否,但有mail
11/08 晚上21:30 左右申辦成功
11/09 中午12:00 左右,台哥大擕碼移轉費繳交
11/09 下午17:00 左右,Line客服來電說明費率及何時擕碼移轉的時間,進而送件
11/11 凌晨01:10 左右收到mail,移轉失敗,信中說明會退訂退款600,請重訂,心想不太妙~
11/11 凌晨左右 撥台哥大客服,了解原因後,要從line那邊進件資料和當初在台哥大的原始資料一樣才可受理
11/11 凌晨左右 撥line線上客服,說明原因,可否再進件或補件,重新申請,客服說三日會電話聯絡說明重訂方法
11/11 晚上左右 因等不下去,恐有閃失,故又撥遠傳客服,說明原因,可否再進件或補件,重新申請,客服說會紀錄起來跟line客服聯絡說11/12約早上九點至11點會來電說明重訂方法
11/12 早上九點左右,等不到電話,line客服又一直忙線,故撥了遠傳客服說明,並請希望請line客服電話聯絡重訂方法,遠傳客服說三日後會line客服說明重訂方法
11/12 下午約2點多至3點左右,來了一封簡訊(很重要,因為那封簡訊說明須當日完成填寫資料,就是11/12,而且只有一次機會),我是剛8點多才發現,因為原號碼你如沒插在手機上,有可能會錯過這封重要簡訊,那封簡訊有一個連接申請的網站(跟1108那一天應該是一樣的),進入的密碼就是要擕碼的號碼(當然或許你要先跟客服先確認擕碼失敗的號碼,這密碼才有效),填單方式跟1108申請時是一樣(你可以選擇111,或211,或更高的費率,我不知道這段是否要選當初你選的費率,因為你有可能回心轉意要選別的費率,但我不知道有沒有可能會再被造會,造成失敗),要小心注意的填寫,就是要和原電信確認擕碼失敗的原因,因為你只有一次機會,一次機會,一次機會,很重要,所以要說三次,全部填完後,會有簡訊到你要擕碼的號碼上及一封你填寫的mail,會有訂單號碼.....等
........以上....
註:我退件原因是進件資料之中我的名字其中一個字的寫法和當初留在台哥大的資料是和身份證不同
意思就是你在原電信公司及身份證的名字及新電信的名字筆劃要一樣,才可以成功,原則上要以身份證為主
如果原電信公司當初也筆劃錯誤,也有可能造成失敗,以上個人經驗,謝謝
內文搜尋
從 APP 打開
X