我是中華21年多的老客戶(0932開頭的)本來今年7月988吃到飽門號到期要NP到臺哥大或遠傳!因為中華對老客戶優惠沒有其它家NP過來的好!打客服坎不練也是無三小路用!只會說你不符合資格沒NP客戶那種可以辦的優惠!老客戶是個屁不如NP客戶!(三大電信應該都一個樣吧!)剛好上個月中華有推出499公教雙飽,本身又能從親人中提供軍公教書面証明申辦499公教雙飽,於是就不爭氣的繼續留在種花!但是問申辦門市人員門號只差3個月就到期了,能否直接提早續約就好,結果事與願違!(不行)因為這公教雙飽方案算不錯可以接受,只好先解約付了快一千伍的違約金再從新續約!如果二年後門號到期老客戶優惠還是不如NP客戶的話我還是會跳走,因為不爽!支持那麼多年卻不如新辦或NP客戶,感覺奇蒙子很差!同價我可以接受,但老客戶卻不如之前沒貢獻度的新辦及NP客戶我無法忍受!(有些方案就是限新辦及NP,三大都一樣)如果三大不改進真是這麼喜歡NP客戶的話,大不了每次門號到期後再周遊列國就好!希望三大都能好好珍惜這些多年來死忠的老客戶,不要視老客戶為糞土!才不會每二年客戶就大風吹,到時候吃虧還不是電信公司自己留失客戶,就是因為這愚人政策只喜歡NP的偏見,才留不住死忠的老客戶!希望電信公司能三思改進,舊客戶才是寶才是根基,好好珍惜這多年來始終不離不棄的寶(老客戶)吧!一時興起… 供參考"
客服目前大忙線。我直接詢問大家。上個月才剛辦$199的2年門號合約+1門熱線50。4G網路只有500mb要很小心使用。看到了這次299的犀利通信方案,很符合我的需求!若想換這299方案,也是要解約賠償毀約金嗎?謝謝