之前測試時... 那一個月的狀況很美好~~申請288+111... 吃到飽不降速的方案不到一個月...兒子就開始哇哇叫... (主要是給他玩遊戲用的)大概是去年年底到現在...家住五股... 在內湖上班最近測的速限... 都在 10 Mbps 以下通常上行速率約 6 Mbps, 下行約 1 Mbps(用的是台灣之星APP提供的行動上網網速測試服務)2月中... 受不了打電話去台灣之星我想確定... 是不是被降速了但服務員跟我在那邊反覆測試我的手機, wifi機...玩了半小時.... 還是一樣... 還質欵我的wifi機有問題但死活都不肯承認有降速這件事(事後我把亞太sim卡放入wifi機裡測試... 有達7X Mbps)我現在也不想管了...如果再花點錢升級可以解決這件事或許也是我的選項之一但講好的不降速呢?????更傾向是落跑走人... 只是才剛拿到門號一二個月... 還被綁著呢....
要解約很容易,提供你無法正常使用的證據截圖,投訴 NCC,保證讓你很容易解約。因為你是單門號,不是搭配手機的購機合約,可以爭取無條件解約,沒有違約金。有些業者收到 NCC 轉來的公文,照樣用拖字訣,反正拖過一個月就賺一個月,常常提出的方案是減免 100,完全收不到有機會減免 200元,大概就這樣而已,除非你的費率非常高,有機會 3~500元。(有人還投訴 NCC 很多次,才成功解約,而不是和客服人員鬼打牆!)NCC 投訴網頁