"先生您好,不好意思,一定讓您在使用上,造成不方便了●依您反應的使用障礙問題,我們已轉請這個區域的工程人員協助檢測,確認門號及該區網路狀況為正常。●因無限網路為頻寬共享,在非繁忙時段(用戶使用數少時)可達較快速率,相對繁忙時段速率可能較慢與固網ADSL有相同特性,且在相同環境條件下使用也會有所不同;例如:同時間同地點上網瀏覽不同網站網頁,也會因該網頁下載量而有所不同;或同時間同地點上網瀏覽相同網頁,也會因連線時間點差異及當時瀏覽網頁人數多寡而有所不同!●請您再幫忙測試確認使用看看,不好意思再麻煩您了! "因為剛剛收到台星寄來的這封MAIL回函,讓我確定這個月計算週期結束後就要跳槽到遠傳了。坦白說看到這回覆頗失望,畢竟我的問題不在於上網快慢,而是幾乎快變成常態的不定時頓住不動了。真要說快慢,同一個網站同一個區域,可以一會秒開,一會卻又開不起來,這網路也是有問題。但官方回覆感覺就是只能請客戶自己吞了吧,因為您住家或是您所處地點附近就是很多我們家的客戶在分享那些既有的頻寬,您就認了吧。另外,台星收訊真的十分不穩定,可以突然3~4格,也可以突然變成1~2格。甚至早上打電話去遠傳免付費客服詢問事情時,兩張卡片訊號同時打x,網路瞬間全斷。電話掛掉後沒多久,網路又突然連上線了,這究竟是?!PS.自己補充一下,剛剛趁著中午去中華電信辦了張7天試用卡。(遠傳那5G流量真的試不出什麼玩意)同樣環境.同一個位置,早上用台星開網頁不時會跑得很掙扎,甚至開不了。可是現在用中華電信在跑,不敢說網頁都秒開,但至少都是順順在跑。而且經過訊號比較不好的地方,中華電信會自動轉換成3G訊號,這大概是我從10月開始以來除了接打電話,第一次見到我的手機會自動切換到3G。用台星的時候,就算訊號再差它都還是用4G在跑,真沒訊號就直接斷線了。(我房間其實收訊不大好,之前台星不時會自動跳3G.H或H+,但近一個月以來完全無此情形發生,當初我還以為是台星很爭氣,因為測速發現網路速度也的確有提升)原本一直以為是我手機的問題,但現在換上中華後會出現自動切換,應該已經可以確定我的手機正常了。所以......結論就是台星,BYE。也建議其他想申辦台星的網友若要綁長約之前可能要多做衡量。雖然我當初也是看中它的CP值,而且實際它的速度也不差,足以滿足我當初退掉寬頻改用它的需求。可是訊號這種東西真的很難說,尤其他們家基地台也趕不及前三大電信,如果不幸哪天遇到像我這種情形可能會很困擾。我是蠻慶幸自己去年底申辦388自由配是不需綁約的,現在無約一身輕,單純就是等這個月週期跑完就能跳槽。完全就是實際碰到,才能體會為什麼當初朋友會告誡我別貪便宜。OTZ