justbyp1i wrote:
盡力改善是威寶的推拖...(恕刪)
各家業者都一樣啦,龜笑鱉無尾,鱉笑龜頭短~~
beta710211 wrote:
...(恕刪)
人一點也不奇怪 是"有些人"才是奇怪
為何自己用了一樣東西 從此就全力護航 不能接受可能有別人用的感受不好的事實
端出了牛肉? 服務態度跟專業都這麼差了 就算端出魚翅 我也吃不出美味吧~
中華的F2熱線其實是不怎樣的
相較於威寶推出的好話99 根本就是藍波比上雞腿
但 我和女友卻不會想跳槽 她自己也從沒考慮過
大概是她親眼看了我和威寶近2年的交手經驗 已經沒啥信心了
至少 中華在我們遇到問題時 都能夠給我們一個滿意答案
至少 他們展現出解決問題的誠意
至少 他們不會一個爛理由 用了一年多...
(要不是後來我搬家 一年多了 威寶對我反應家中無訊號完全不聞不問)
依照你們的牛肉理論
所以 真的沒趕快去找門免月租 還可每月打個386~986的開喜門號的我們
真的太笨了~
我從不會為了自己正正當當的每月依約繳了月租及通話費而感到汗顏
許多加入特殊群組及使用免費開喜的用戶 可以省下一筆通話費
我為大家感到高興 但...
畢竟不是依約下的常態 所以我不覺得這種事 需要大量宣傳 甚至幾乎每一篇推文
都提一次 每每別家系統商如何時 又鞭一次
(或許可以私下PM建議 或許可以專區討論 就像內線 要是有朋友因此賺錢 你也替他高興 但要是他無時無刻到處吹噓然後嘲諷你只能住套房 就算你有賺他也笑你賺太少 你應該也會感到厭惡吧! )
這是自由消費市場 真的好自然會有人靠過去
為何都2年了 還需這種開喜專案撐場面 "換個角度想" 非依約且非常態的事 可以不用在到處鞭到處吹噓了嗎?
要是真的照約跑 開喜一開始付出的手機費用
就像上面有人提出 假如我每個月通常只打400不到 我選了386 那剩下的超出2年餘額呢?
我還是只能繼續續約嗎? 你不用就是自己浪費掉了嗎?
我推薦周遭朋友費率問題時 一定不會先否決他原本系統商(雖然我個人真的非常不喜歡遠傳)
我們可以從他使用方式 從適用費率去解釋給他了解
然後當他覺得還是不能接受或表達對別家有興趣時
通常才會在進一步以系統商去比較
或許 別人用原本的是有其原因 不是動不動就叫人跳哪跳哪的~
歪大師說的也解釋了為何開喜免費門號會如此的大方送
因為沒有手機補助款? 所以門號送出越多通訊行才能賺更多
有些用賣的賺個幾百元加上補助款就能賺個近千元~
手機有客製嗎? 說不定東訊代理成本比神腦 聯強等還便宜些
所以嚕~轉手多少又是一些?
話說 我真的覺得我們該連署一個專區
強烈建議威寶官方不應該在這樣讓歪大師無償的為他們出生入死
孤軍奮鬥 起碼有個基本月薪做為保障
最後讓我們說 歪大師 威寶有你真好~
笨笨瞳 wrote:
人一點也不奇怪 是"...(恕刪)
變通的想法：付錢１２０００元跟店家購買手機和開喜門號，再將該手機用１２０００元賣回給店家，自己保留開喜門號，所以沒花到任何錢！！ ～～ 這樣做這樣做並沒有違反約定，威寶官方早就完全知情了！！
開喜專案合約同意書上有一條：若立同意書人於所有優惠金額尚未抵用完畢之前辦理其他方案續約‵退租或因其它原因終止使用時，所於金額不得遞延‵折抵現金或請求退還
開喜專案並沒有手機補貼款，給予店家的門號退傭約５００元／支，所以給客戶免費辦開喜門號只賺到幾百元的退傭金，賣手機也沒有再跟威寶要其他退傭補貼
店家開辦出一支開喜門號就要跟威寶公司進貨一支專案手機，但是進貨價比跟其他代理商進貨的成本還要高，所以開喜單門號供不應求之後才會有店家讓客戶單辦開喜門號還要多收幾百元～２千元不等的開辦費，做為進貨成本的補貼，不然店家雖然賺了５００元的開喜退庸，但是專案手機的進貨成本卻可能虧了１０００元以上！！
由於市場上幽靈門號辦理手機補貼套裝案但是又不付電信費用，造成電信業者的虧損，威寶在沒有手機補貼折扣款得開喜專案推出後不僅門號量大幅增長，還大幅減少幽靈門號造成的虧損，對用戶又可以免費講電話，真是一舉數得天下爽！！
他們跟威寶都是同時期開始架設3G的
如果他們的3G能比 威寶好~~你們再來說威寶的濫
不知道是我運氣好還是怎樣的
新竹、台中、台北 到處跑
我還沒遇過威寶3G比台灣3G差的
我也有因收不到訊號而被搞到很不爽的經驗
我在花蓮市
因為工作的關係租房子，第一次住的地方，一樓客廳會收不到，「限緊急通話」大剌剌顯現在手機螢幕上
要到我的三樓房間，才收得到訊號
打電話向客服反應之後，只得到「已經嘗試調整過，但因為技術問題，穿透力不足無法解決」
我想說算了，反正我主要活動區域有訊號就好
這次換了地方住，是一間二樓的套房，結果等到跟房東簽好約了才發現糗了
房間裡面只要一關上門，就又出現「限緊急通話」這令人銷魂的五個大字
M的，這樣是搞笑喔？趕緊又打給客服，這次比較好的是過幾天就有服務人員親自到我住的地方實際檢測訊號
但是，過幾天客服小姐打電話給我，說他們會考慮增設基地台來改善收訊
我問：「那請問什麼時候可以會設基地台？」
她說：「這個我們公司沒有時間表耶，所以我也不清楚」
我就火了，我說：「這已經不是第一次發生這種事情了，收訊就是會出問題，讓我覺得辦你們門號好像呆子一樣，辦手機還收不到訊號那我幹嘛用你們的門號？」
那端客服小姐倒是很有禮貌的聽完了我的抱怨，雖然她仍然跟我說很抱歉會盡量改善......我心想，誰知道是不是真的會有改善？也沒有明確的時間，但我也不好意思再苛責她什麼。
威寶跟我八字不合的地方就是總在我居住的場所跟我過不去，在花蓮市區，在我工作的場合倒是沒有問題的，每個月386的額度也差不多就是我使用的平均值，因此真的是有省到錢，只是每次到了比較偏遠的風景區，像赤科山之類的景點，就會給我收不到，我學長的亞太電信則是滿格，前陣子蘇花高雪隧裡面剛通車的時候也一樣收不到，現在倒是已經沒問題了。
我個人對於現狀是雖不滿意但可接受，畢竟他打哪一家都算網內確實有滿足我的需求，當初就是因為這個原因才辦威寶，但是動不動就收不到訊號真的很囧，現在我只好將手機放在陽台，才收得到訊號，看來我還要忍受它一年（開喜專案是至少要使用24個月吧），如果到了明年的現在還是無法改善，就會考慮早早NP了。
我覺得電信業首重服務品質，既然要做為何不把它做到最好？在西部或許不錯，但是東部呢？這樣只是讓使用者對它削減信心而已，心雖未寒，但幽怨已叢生矣......
擴大空間看問題
拉長時間看生命
will_2895 wrote:
收訊不好應該用正規的...(恕刪)
威寶的業務在拉客的時候，都會刻意強調他們的基地台覆蓋率高達９８％～
意思就是在暗示：
「幾乎絕對肯定是有收訊的，要客戶放心，不會有收不到訊號的問題～除非你住在大壩尖山還是奇萊山～」～
結果客戶使用威寶門號之後，發現家中根本就沒訊號，公司也沒訊號，學校也都沒訊號～
於是上網來表達客戶權益受損的不滿，並呼籲大家小心威寶的不誠實～
這樣一點兒也沒錯，但是～
威寶網路員工或門市會上來反罵：「你為什麼不辦免月租門號？你沒作功課就是你不對～」
威寶也不想想～你們明明就強調你們威寶的基地台覆蓋率高達９８％～
你們自己說謊，卻又不准人家抗議？這樣做生意也太不厚道了吧～
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