中華電信有欺騙客戶的嫌疑!!!!!!! (我的熱線單向通話免費方案) (第7頁)

rammstein8289

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61樓

2011-12-17 13:26

fusakuru wrote:
前一陣子中華電信推出...(恕刪)

怪了~
不是振振有詞很大聲..
怎麼一堆人砲你
不見你出來回砲

oab

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62樓

2011-12-17 13:29

wtmpaul wrote:
說實在要造假，自己女...(恕刪)

不知"熱線單向通話免費方案"有何利益可圖？

要千方百計地非法取得他人身分證正反影本??

還有，既然免費，何來損失??

業者把"以客為尊"當口號喊慣了

客官們的思考邏輯都被制約了....

oab

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63樓

2011-12-17 13:29

不知所云 wrote:
建議你先搞清楚...前面也有人提出
臨櫃辦理傳真回簽兩種都可以申辦 ...(恕刪)

謝謝指證!! 感恩!!　　

riley

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64樓

2011-12-17 13:31

oab wrote:
不知"熱線單向通話免...(恕刪)

活動網站不是也寫說要免費月租一門的要到臨櫃或特約申請
我的熱線申請服務幾年前就放在emome申請服務內了
他沒必要為了這活動特地撤下吧

geminishin

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65樓

2011-12-17 13:36

當初他們推出單門號我的熱線可網內互打免費
我本來就有申請而且也只有一個門號
本來以為應該會自動免費
結果也沒有
還要先取消原本的
然後再臨櫃重新申請一次
一點都不人性化
真想打電話問他們說難道你們"我的熱線"方案自動幫客戶免費會有客戶不要的嗎?
還要讓客戶跑來跑去浪費時間
還是反正不知道的，沒發現的就是繼續乖乖地繳錢就對了?

EtBr

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66樓

2011-12-17 14:12

客服好無辜
網站明明寫很清楚自己沒看清楚還怪人

ducklin.yaya

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67樓

2011-12-17 14:47

geminishin wrote:
當初他們推出單門號我...(恕刪)

沒辦法，遊戲規則就是這樣，不然以用戶續約月租五折的專案來說，兩年期間優惠到了，還是要我到門市再簽一次合約，難道會有人不想續約月租五折的嗎？當然有，如果門號想NP其他業者或退租的時候，就會有違約金的問題。

優惠我的熱線免費的專案，一樣要簽訂兩年合約，只是中華電信將違約金訂為零元而已。唯有這樣才夠吸引人啊！不然，跟之前要用983月租外掛200才能網內免費的，為人所詬病，又被批門檻太高，怨聲載道。

mvp168ks

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68樓

2011-12-17 15:05

應該雙方都有錯:
中華錯在線上申請沒有防呆機制;
用戶顧客錯在沒有把合約看清楚.
站在消保官的立場, 應該會請中華更新防呆機制.

goodone

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69樓

2011-12-17 16:03

台灣消費者意識主體性遠低於日本韓國

中華電信推此方案
毫無整合企業群組及原emome網路申辦窗口介面
才主動造成消費者糾紛!

網友批開版版主都造實了踐踏提升台灣消費者意識進步的可能性....

商家既無能消弭任何誤導消費者購買的流程設計
就沒資格大肆張揚的行銷該商品

中華電信既然錯了，就要勇於主動處理才是正派經營
鬧到被揭發該方案所造成的民怨
知錯能改才能解決問題
否則，保證仍舊繼續發生更多消費者紛紛

僅此，向版主致敬
勇於揭發中華電信消費糾紛...減少消費者重複遭委屈的機會.

dacheng666

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70樓

2011-12-17 20:53

geminishin wrote:
當初他們推出單門號我...(恕刪)