只不過民間業者會比較急著催帳,因而大部分的人比較有感覺.
講一下自己家人的經驗.
家父10幾年前090時代就開始用中華電信門號了,到後來換到gsm系統也是一直用中華那隻門號,
從來沒有辦過其它號碼,
結果五年多前有一陣子突然陸續收到 和信、遠傳、泛亞、台灣大哥大欠款通知書,
因為自認沒有辦那些門號,因而也沒去處理,
結果過一陣子就收到各業者委外催收公司寄來的存證信函,
反正救寫的很嚴重,說欠費要上法庭處理,
只好大家坐下來幫忙打電話,陸續打給各業者,
也是一樣鬼打牆
要通聯紀錄、要調申請書(看是用哪個證件影本與誰簽的名,那時候還沒要求要雙證件),
都不給調,說是為了保護客戶安全云云...
只是那時候大概這種例子也很多,
因而只要本人帶身分證印章去直營櫃台寫張切結書說明本人從未申辦過該門號,
蓋章,印身分證影本就結案了,
雖然一肚子火可是錯也不是錯在那些櫃檯人員,
只能耐著性子把每家公司直營櫃檯都跑一趟.
之後一直到上個月都沒再發生這種事了.
直到上個月,家父退休後自己開公司,
為了稅之類的問題想把那隻手機轉到公司名下,
因而跑去中華櫃台,
沒想到因為名下有幾筆數千元的欠款而不給辦,
因為一向是轉帳代繳,因為怕銀行出錯沒扣到款(可是也沒收過通知)
所以要求櫃檯人員現場把帳單印出來,
一看真的傻眼,民國88年三月....都10年前的事了誰知道?!
地址是10年前未搬家的舊地址,
明明從未申辦該門號,
於是要求調申請書,
結果中華因那個門號申辦時的營運處跟我們現在住的地區不一樣,
因而花了五天才找到當初的申請表叫我們到櫃檯去看,
一看身分證是舊版,簽名也是亂簽的,沒想到居然還是中華的員工推薦申辦專案有某專員的職章與簽名
(難道中華的人內神通外鬼?!),不過就算當初那位專員人還在中華,
去問他我相信也問不出個所以然..
我們要影印申請表櫃檯還不讓我們影印,
後來在我們強烈要求下才印給我們.
然後也是要我們現場寫切結書,不過中華很沒誠意,其它業者都是印好格式給你簽名,
中華居然給一張白紙要你自己寫,
明明不是自己辦的門號還要自己跑去櫃台像寫筆錄一樣在那裏寫作文...
真的只能覺得無言.
現在那個申訴案不知道處理得如何了(我現在人在國外,還沒問家人這件事).
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