Neo770120 wrote:
的確沒錯,目前我們最希望的狀況就是全額儲值金扣款,
對我的員工來說,操作簡便,沒有少錢的擔憂。...(恕刪)
即使全額由儲值金扣款，服務人員在透過POS扣款時，也是會有可能誤植由現金支付。
今晚是全聯延長營業時段的最後一天，等候結帳人數頗多，服務人員結帳速度也飛快，也就造成忙中有錯。直接在POS key in 現金支付，但我口頭指示是由儲值金扣。
結果回到家一看，交易紀錄寫的是現金支付，卻又沒跟我收現金。為了避免造成現場人員抓帳麻煩，我只好趕在11點打烊前，回到店裡找原先的服務人員辦理刷退，再扣原先沒扣到的儲值金。
如果一開始採用刷PxPay兩次，一次福利刷卡號，一次刷儲值金支付。雖然會慢一些，但可防呆，不會出錯。
dmk worte:
如果一開始採用刷PxPay兩次，一次福利刷卡號，一次刷儲值金支付。雖然會慢一些，但可防呆，不會出錯。
那如果是現金加福利點數呢?
或者是儲值金加福利點數呢?
我是覺得直接刷一次，自己點選是要信用卡還是儲值金或是現金，QR CODE內加個福利卡號應該不難吧?
為什麼需要刷兩次呢?
dmk worte:
這回比較值得探討的是POS端的防呆機制，收銀機選定現金收付時，應該要自動勾稽收銀抽屜有無打開。
所以我才覺得給對的QR CODE比較實在
反正都是消費者要出示QR CODE
三個付費方式中選一個出來
那POS端就根據消費者給的QR CODE做處理
服務員就專心管好收現金這塊
然後PXPAY最讓我覺得奇怪的用法是
先掃描右上的會員QR CODE
然後櫃台掃完你要買的東西後，
1.跟櫃台說扣儲值金
2.接著選儲值金掃描指紋再給櫃檯掃一次QR CODE
第2種方式明顯麻煩許多
那時候忙著把東西放購物袋都來不及了
掃描指紋也變成是自我安慰的機制
還不如等櫃台掃完商品條碼後
給櫃台掃描想付款的QR CODE
這樣比較簡單點
我真的不能理解掃會員QR CODE的目的是做什麼?
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