客服很硬(不太會講話)可能是威寶沒給客服調帳的權限吧~
主管也不易溝通~
以前就是照樣，開台一年就立即付違約金解約(當時真的被氣到...)
遠傳大家雖罵的兇
但是客服調帳卻很阿沙力
例如以前也是因為上網APN設定錯誤
有開通775(APN要設internet)但當時根本不懂手機設定
就這樣...帳單爆了(因為一直在玩google maps與youtube)
後來與客服溝通一下
客服就減免了(雖然問題出在我)...客服還一步步教我重新設定
另外當初為了視訊申辦遠傳
回家後發現我家只有2G
遠傳也很阿沙力的先減免月租費一半3個月
中間有問是否要在我家設強波器，後來怕電池波拒絕了
2個月後就有3G訊號了...
小弟將手機當成NB的數據機的情況下
APN是在XP控制台/數據機/初始化命令中設定
換句話說
把手機上的APN設定通通砍掉
NB一樣可以正常撥號上網
威寶上網有幾種費率組合(以下皆為無內容計費服務之費用上限)
1.行動網吃到飽+行動網際網路吃到飽 = 299 + 750
2.行動網0月租+行動網際網路吃到飽 = 2500 + 750
3.行動網吃到飽+行動網際網路0月租 = 299 + 5000
4.行動網0月租+行動網際網路0月租 = 2500 + 5000
樓主的費用為4xxx，1、2皆不符合
所以樓主應該沒有開通行動網際網路吃到飽
封包費用不超過5000都算合理
個人發現了一個小小的疑問.
在一般的S60手機中,插入威寶SIM卡後,通常會收到設定檔的簡訊,
而在安裝這些設定後,S60手機會產生三個所謂的"存取點".
1. vibo
2. vibo-wap
3. vibo-mms
問題來了,所謂的"威寶行動網",它會是您的"首頁",而它卻是透過vibo-wap連上網,
也就是說,嗯...這不包含在月租750吃到飽的範圍內.
然後哩,會出現一個吊詭的情況就是,
如果用"vibo"存取點去連結到"威寶行動網",這下該如何計價?
很好,這樣玩下去,雖說用的是"vibo"這個存取點,"理論上"該包含在750吃到飽的範圍之內,
但實際的情況卻是...嗯...這下我多花了幾百元,就為了這個實驗....
也就是說,除了要砍掉"vibo-wap"這個存取點,
若是"首頁"被設定到了所謂的"威寶行動網",
那您要小心了,即使您連上的是"vibo"這個存取點,
在"威寶行動網"內選取的服務,還是會被多收錢的~~~
說句實話,這就該是vibo計價的問題了,要不就該讓"威寶行動網"無法用vibo的存取點連結上才是.
後記:
呵呵...今天去"直營店"弄清楚一些事情了...
基本上,在"某些"手機上,若是發生用了"vibo"存取點還可以連上"威寶行動網",
那還是會被額外收費. "但是"..."但是"....
這可能是因為手機中的"proxy"有設定,若把"proxy"清掉,連不上"威寶行動網",
這樣就不會收到"意外的帳單"了...
切..M01真是臥虎藏龍,上次貼駕照,這次要貼VIP卡了..
我還傻傻的在上面逛來逛去，以為「不要訂閱付費電子報」就沒事…XD
結果，第一個月的帳單，多出14xx元，哇咧!!
不過還好…我打電話去客服抱怨了幾次，請他寄明細來，確定是「威寶行動網」產生的費用之後…
我說: 我是不知情的情形下連上去的(…當然要把消基會拿出來哈啦一下…)
不過說真的，誰沒事要連上那貴的要死的「威寶行動網」??? 辦吃到飽…不就是要省錢嗎?!
這件事，我的看法是…
如果站在消費者的立場來想，威寶應該要主要讓使用者「無法連上威寶行動網」，或「設proxy連不上」
如果想要上WAP或設proxy或上威寶行動網，反而要打電話到客服去開通…才是
這樣，才和想省錢的「吃到飽一族」邏輯是相通的
但…開公司不就是為了要賺錢嗎? 如果這麼為消費者想…那真是「佛心來的嘛」，不過公司可能會少賺很多錢
公司畢竟是公司
就算，吳念真在廣告裡說…威寶有多省又多省…還是要…賺錢
就算，上網設定這麼多爭議，客服抱怨電話接不完，還是不改進…就是為了…賺錢
因為，多少還是有一些不知情的小白兔會掉進陷阱裡當祭品
所以，既然知道wap, proxy, 威寶行動網, 有限阱，就自求多福，沒事注意一下設定的部份吧!!
雖然每次上網，還是怕怕的，因為第二個月的帳單還沒收到…不知道設定有沒有跑掉，或是有沒有被死小孩拿去亂按之類的
阿彌陀佛…佛祖保佑
內文搜尋
從 APP 打開
X