我也是雙11 188終身方案用戶,過去六個月平均每月用量不到5G。也申訴過NCC,結果是沒用的,我用量不高,台星客服也是一副不然你就退租的態度,我是回答客服退租後怎麼申訴你們,怎麼看你們有沒有改善,不過坦白說台星的態度就是消極。