我都是請電信公司寄紙本白紙黑字加店章他們無法改任何異動的文書也是我不相信app這種電子記錄對方要竄改太方便了,除非你有再下載備份我自己就有過經驗2003年要當兵,就把門號轉成預付卡並繳清費用也有異動的文書+發票,之後多年過著儲值的日子到了201x把門號攜出,之後收到最後一期到門市繳費,至此跟這家電信就沒欠款問題多年後收到資產公司的存證信函說我有欠該電信費用,電信公司把債務轉移到他們公司金額是數萬元(現在想不起金額)要我付清,不然要走官司我第一時間就打電話去電信公司他們說已經把債務轉出他們也沒資料我就親自帶著最後一期帳單到直營門市處理…門市要我留最後一期帳單給他們處理我只同意他們影印過了半個月之後,我接到債務公司的電話說他們搞錯了,其實欠款時間是我轉預付卡到攜碼這段時間的欠款債務公司並不知道我這段時間是預付卡只說欠款的時間,而這段時間是我預付卡的階段我當下是火大跟對方說沒欠款這回事對方是說這是我跟電信公司的問題,他們只是承接債務我就帶著轉預付卡的資料和攜碼後最後一期的帳單去門市我告知門市人員情況,當下我沒出示資料門市人員也是以查不到資料來回我說有欠款應該是不會錯的當下我把資料拿出來並請教門市人員說,貴公司何時要收預付卡的月費預付卡如何積欠貴公司通話費門市人員當場傻眼,趕緊叫裡面的主管出來那個主管第一時間還說公司不會有問題直到看到文件,開始緊張打電話了這段時間,我還偷聽到處理我這件事的人員小聲跟旁邊說竟然還有人會留這麼久以前的資料…一陣子之後那個主管也是希望我留下正本資料以便他處理我一樣不給正本,OOXX一段時間之後,才影印副本之後就接到不痛不癢的道歉電話當時的我也是想說事情釐清就好多年後說起這件事想說應該不能這麼輕易就不了了之為了處理這件事,我還花不少時間和請假…