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請問大家關於門號退租.已經退了還在扣款(至少超過一年才發現)

淡紫小草 wrote:
我在約14年前遇過,...(恕刪)

難道你也是過好久才發現?
既然文件都準備好了
那你上法院了嗎?
停租號都是要簽名的啊!
我都是請電信公司寄紙本
白紙黑字加店章他們無法改
任何異動的文書也是
我不相信app這種電子記錄
對方要竄改太方便了,除非你有再下載備份
我自己就有過經驗
2003年要當兵,就把門號轉成預付卡並繳清費用
也有異動的文書+發票,之後多年過著儲值的日子
到了201x把門號攜出,之後收到最後一期
到門市繳費,至此跟這家電信就沒欠款問題
多年後
收到資產公司的存證信函
說我有欠該電信費用,電信公司把債務轉移到他們公司
金額是數萬元(現在想不起金額)
要我付清,不然要走官司
我第一時間就打電話去電信公司
他們說已經把債務轉出
他們也沒資料
我就親自帶著最後一期帳單到直營門市處理…
門市要我留最後一期帳單給他們處理
我只同意他們影印
過了半個月之後,我接到債務公司的電話
說他們搞錯了,其實欠款時間是我轉預付卡到攜碼這段時間的欠款
債務公司並不知道我這段時間是預付卡
只說欠款的時間,而這段時間是我預付卡的階段
我當下是火大跟對方說沒欠款這回事
對方是說這是我跟電信公司的問題,他們只是承接債務
我就帶著轉預付卡的資料和攜碼後最後一期的帳單去門市
我告知門市人員情況,當下我沒出示資料
門市人員也是以查不到資料來回我
說有欠款應該是不會錯的
當下我把資料拿出來
並請教門市人員說,貴公司何時要收預付卡的月費
預付卡如何積欠貴公司通話費
門市人員當場傻眼,趕緊叫裡面的主管出來
那個主管第一時間還說公司不會有問題
直到看到文件,開始緊張打電話了
這段時間,我還偷聽到處理我這件事的人員小聲跟旁邊說
竟然還有人會留這麼久以前的資料…
一陣子之後那個主管也是希望我留下正本資料以便他處理
我一樣不給正本,OOXX一段時間之後,才影印副本
之後就接到不痛不癢的道歉電話
當時的我也是想說事情釐清就好
多年後說起這件事
想說應該不能這麼輕易就不了了之
為了處理這件事,我還花不少時間和請假…
斗膽一問這是哪一家?

技術性米蟲 wrote:
我都是請電信公司寄紙(恕刪)
中華電信確實比較貴
但我就是很怕這種帳務不清的事發生
就還是給它貴
中華電信員工是類公務員,不太敢亂搞
真的亂搞,還可以找民代釘它

技術性米蟲 wrote:
我都是請電信公司寄紙(恕刪)
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