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中華電信不知變通~對老客戶實在不友善【我這次的NP經驗】

hulch

hulch
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51樓

2020-09-01 16:01

自從被遠傳A了一次後...
就再也沒有也不想轉到遠傳了....
後來我弟用遠傳...
網路有問題...
打去客服就鬼擋牆...
去門市也鬼擋牆....
直到又要結束合約才又像鬼一般的獻陰勤....
當然啦...
各有所好...
只是個人不會再傳到遠傳就是了...
至於轉到中華十幾年...
真的他們對老客戶不友善...
可是訊號服務和客服是不錯的...
各取所需囉...

艾瑞克0706
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737分

52樓

2020-09-01 16:21

同意樓主的說法...
對老客戶不友善真的不是1-2天...幾乎快要是企業文化了...

不過三大用了一圈...發現我出沒地點還是中華訊號最好...明年可能還是需要就範...哀~~~

jason001007
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53樓

2020-09-01 16:30

市區基本上應該都沒差了~差在山區收訊而已!

aa11zzxx

aa11zzxx
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7400分

54樓

2020-09-01 16:39

中華速度比較快? 多少人誤會了?

中華就是給偏鄉的人辦的，偏鄉沒訊號才要辦中華，

生活圈在都市地區根本不需要辦中華，幹嘛去跟風?

懂的人就知道，不懂的人只會傻傻跟風。

Jia Show Wu
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2225分

55樓

2020-09-01 16:44

單純就各取所需，不過要提前享受訂好日期的優惠，這心態可議，轉了多家電信，其實中華就最簡單，你不會莫名其妙被送了一台平板多加了門號，那兩大電信的話術很多，也不能怪業務員，畢竟都是公司逼的，我現在用中華速度沒遠傳好，不過也夠用了。

housan

housan
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55分

56樓

2020-09-01 16:50

各家電信一直以來都忽視老客戶、只顧捧NP啊。
續約方案多摳，在看看NP方案多優惠...

如果賺回NP客戶，但老客戶跑了，真的划得來嗎？
bye

bye

JPACER

JPACER
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57樓

2020-09-01 16:51

老勳哥 wrote:
基本上門市要預約幫(恕刪)

哈哈哈我就是2699 盤子用了二十多年，約要到前三個月就會打電話提醒，有什麼通話問題打電話也是馬上處理，用的很滿意。

女生教我的事

女生教我的事
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58樓

2020-09-01 17:01

不爽就換電信公司啊......

最大間的根本不怕你

chai4

chai4
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1574分

59樓

2020-09-01 17:07

AXELA典哥 wrote:
等你開通之後.就知道(恕刪)

難怪中華到現在還是老大

jenhoxen

jenhoxen
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6308分

60樓

2020-09-01 17:18

練情殤 wrote:
這樣電信公司的利潤會比較好嗎?
好奇怪~
正常的經營模式~
不是應該顧好老客戶~然後開發新客戶嗎!
還是電信業的方向策略應該不是如此?

可能認定NP是削弱敵人+壯大自己，1人有兩倍果效？

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