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集中帖 --- 台星雙11老客戶無法續約 --人多力量大

tedchang543
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51樓

2019-11-11 3:42

RentHA wrote:
這次台星188有送網外市話100分鐘，打不少電話的用戶，應該不會收到升級通知吧？..(恕刪)

應該不是，因為我的188通話的分鐘數幾乎都是0

從許多可以續約的狀況
和網路流量、繳款狀況、是否有投訴都不是有絕對的正相關
基本上就是隨後台人員高興吧
天知道是不是隨機選的

zender59

zender59
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6分

52樓

2019-11-11 7:21

我是名下有兩們月租188門號，在今年9月初在門市因幫小孩試辦體驗卡意外發現自己被台星鎖住，名下無法辦理續約或昇降速，然門市人員無法查出是何原因，於是當下由門市聯絡客服，但客服只回是系統出現我是因系統篩選出異常，但確無法說出異常原因，我當下要求主管說明，但無奈得到仍是系統篩選緣故，要求我再等兩個月......
兩個月到了，我現在要續約188依然出現不附資格訊息，前天再殺門市透過客服要求說明解決，但客服與兩個月前說法一模一樣,無解，我當下火大要求客服主管回覆說明原因，客服說星期一由後段人員了解後再回我！
我並無任何欠費紀錄，卻被台星鎖住，台星確說不出所以然來！？

a24573165
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53樓

2019-11-11 8:31

Shaun Wang wrote:
建議台星雙11老客戶...(恕刪)

我也是

dodo_ehome
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54樓

2019-11-11 8:42

我也不行...QQ

真情相約
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55樓

2019-11-11 8:44

chris8452 wrote:
2017雙11不能續...(恕刪)

我老婆名下有 2017/$188(給女兒使用)跟2019/$99 兩門號,結果188續約不符合資格..

最後發現是自己搞烏龍,證號輸入到女兒證號輸入到女兒證號輸入到女兒

Newman.Chen
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56樓

2019-11-11 9:13

17年188門號
可以續約耶
終於不用搶了微冷笑

微冷笑

把握當下、愛要即時；勿以惡小而為之、勿以善小而不為。

dotrash2266
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867分

57樓

2019-11-11 11:28

去公平會告發它台灣之星廣告不實吧

zender59 wrote:
我是名下有兩們月租1...(恕刪)

georgiag

georgiag
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71分

58樓

2019-11-11 13:11

2017~188終生...抽獎沒抽到也沒辦法續約.......老爸一門388一抽就到.........老姊沒有台星也是一抽就到

感覺好陰謀論喔

abc99d

abc99d
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59樓

2019-11-11 13:34

2016跟2017雙11 188 不能續約的請先確定
1.是否有綁定LINE
2.是否有已出帳未繳款項
提供參考

georgiag wrote:
2017~188終生...(恕刪)

s821094

s821094
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60樓

2019-11-11 14:03

猴子9527 wrote:
我也是一樣出現資格不...(恕刪)

我也一樣

回答的根本文不對題...

反正今年驗證過不符合資格 , 那未來的活動應該也是一樣

所以決定放生囉

預計退租......

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