kuanmoney wrote:
電信公司有教業...(恕刪)
問題大多數都是演太過
遇到客人跟我說訊號很差，網路沒辦法使用，而且已經反應了半年，要解約轉出（態度超差）
然後我看他平均6個月用量是60幾G
也沒反應紀錄
我就說因為訊號問題您已反應我們無法改善，強留你下來也不好我直接幫你解約。
客人聽到後就說你們不是有月租折扣留客方案（馬上拍桌）
整個嘴臉馬上出來
明明能正常使用，看網路教學就要討月租折扣
之前申辦單位也是在通訊行拿退佣呵
只敢為難直營門市
這種我完全不會給任何慰留方案。
一堆網路上教學要兇服務人員，就有折扣，這種歪風寧願不跟。
華少初傲 wrote:
今天和朋友（有點社...(恕刪)
版主你覺得你對電信業者來說是 忠實客戶 嗎?
兩年前從中華NP到台哥大.....現在又想NP到中華
對電信來說, 版主你就是遊走各電信之間的客戶, 為何他不收你違約金呢? 幾年後台哥大有優惠方案你又會回來了
再者, 你的合約違約金多少就是多少, 為何想要說什麼什麼關鍵字強迫讓店員免費留你? (重點還來這理 po 說你要不到優惠?這是什麼心態?)
我是中華12年老客戶, 基本上就是中華各種方案簽約24 or 30個月這樣, 原本是企業699用不到半年, 這次499方案, 我去辦也是要繳約 2000元違約金, 算一算30個月下來還是划算就繳了換約..............難道我還要去凹中華不收2000元違約再讓我轉499方案嗎?
一切不是應該照合約走嗎?
對中華的抱怨應該是讓User排太久而且還領不到號碼牌, 最後一天的直接收單子15日內完成換約......一開始就這樣做難道不好嗎?(對於中華約換中華約的客戶來說), 應該大部分的人不要求今天辦今天就要方案生效的
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