b263235 wrote:
2018/05/06...(恕刪)
既然要用到競速599為何不跳line mobile 499案.
遠傳的網速應該比台星好
b263235 wrote:
您提供的方式都比門...(恕刪)
回到老話那句~或許幫你辦裡的人員說明方式比較裸露坦白，聽者的拆解方式各有不同，你聽到的是"就把我丟一邊，老客戶自己想辦法，推卸責任"的含意
但我聽到或許是"這種事情我沒辦法提供各案給你後續support，你要主動查詢"，接著你後續問題，他這樣就應該給你電話號碼，讓你知道指定窗口對誰，但他當然不能主動提供這個電話呀，為何?
答:相對的~那這CASE不就等於綁死這位門市人員了嗎....他當然只能回應你後續不會另行通知，因為如果給你電話等於綁死這位門市人員，等著預付卡來然後你跑去轉預付卡他就一樣準備被扣業績(因為聽得出來他們從方案轉成預付卡也是被扣業績)。如果主動告知門市電話，那不就害其他同事誰接到這電話然後回答你。你跑來辦預付卡，接著看那天換誰服務到你誰衰被扣業績這樣?
看來只有等合約到且到台星門市單純辦理攜碼才不會對他們造成業績被扣。
而且你合約到了不能在台星門市跟他說要解約這樣他們一樣扣業績的樣子，
而是到你要去的別家電信辦預付卡時，讓其他家業者由共通系統轉移過來，他們台星系統就不會看到是台星人員辦解約的樣子，而是用戶已經在其他家業者協助下利用共通系統轉移辦解約
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