Joege wrote:
誠摯請教板上大大,我...(恕刪)
奉勸各位爬文的還沒簽約的人慎選電信業者。
我因不甘權益受損持續向NCC申訴:
1、本人門號0900000000,通信地點為OO
地區。
2、本人為亞太電信598吃到飽合約不限速,但亞太電信提供信號極差,影響客戶權益,本人自107/01/06起向亞太電信反應數月未果,亞太電信仍未改善。
3、本人於107/04/10第一次向ncc申訴,亞太電信信號過差,ncc轉請電信業者處置,但亞太電信無人處置亦無人與本人連繫。
4、本人於107/04/11第二次向ncc申訴,亞太電信信號過差,ncc轉請電信業者處置,但亞太電信無人處置亦無人與本人連繫。
5、本人於107/04/12第三次向ncc申訴,亞太電信信號過差,ncc轉請電信業者處置,但亞太電信無人處置亦無人與本人連繫。
6、本人於107/04/13第四次向ncc申訴,亞太電信信號過差,ncc轉請電信業者處置,但亞太電信無人處置亦無人與本人連繫。
7、亞太電信於自本人申訴後於107/04/18第一次與本人電話聯繫,但協商未果。亞太電信表示此狀況短期內仍無法改善。
8、本人於107/04/19第五次向ncc申訴,亞太電信於04/18電話協商時仍表示無法改進,誠請ncc依據貴委員會組織法第一條內容維護消費者權益。
9、本人於107/04/20第六次向ncc申訴亞太電信信號過差,ncc轉請電信業者處置,但亞太電信委無人處置亦無人與本人連繫。
10、本人於107/04/23第七次向ncc申訴亞太電信信號過差,ncc轉請電信業者處置,但亞太電信委無人處置亦無人與本人連繫。
就在剛剛,業者打來說要以未來3個月七折的方式給折扣,我拒絕了,然後業者又願意延展折扣到6個月,甚至8個月。
我是有點心軟,但直說了再思考,今日提案我考慮但未接受。
電話掛掉後我要思考是解約換電信比較好,還是給亞太機會? 還是持續申訴爭取更好的優惠等他增設基地台呢?
不知各位板大們的意見如何?