九月份也幫高中兒子攜碼跳至台星, 當初是我填網路申請表的, 印象中沒看過那些服務選項;今天繳完帳單問兒子才知道, 他也不知那三樣加值服務是啥?我想會不會他誤點了試用簡訊,進去就開通了? 他說他也沒裝過任何相關APP感覺真的蠻差的, 要取消還要看本人證件, 還要簽名蠻莫名的, 開通那麼簡單, 取消還那麼麻煩門市人員說有可能"誤加"?! 申請人我誤加? 小朋友點簡訊誤加? 還是你們的伺服器誤加?因為門號不是我在使用的, 我也不敢話講太斷定建議大家門號啟用的第一天, 就打123去確認沒有任何加值服務, 免費鈴聲啥的最好也取消;當然試用或推銷的簡訊連點都不要點會去用台灣之星, 就是計較網路費用多少;業者也應該甘願點, 任何要錢的服務被啟用, 除了簡訊(門號可能小朋友使用), 也發個mail通知原申請人
當初會離開遠傳,也是類似的狀況。記得也是加盟的影音服務,需先登入遠傳會員,內有免費或付費的影音。我原本以為付費的影音會再出現警告或再輸入密碼之類,所以我把它當作影音新聞,這點點那按按,可能看個幾秒,又改下一則。直到某次關閉前,隱約看到類似金額的圖樣,才驚覺事態嚴重。記憶中,我付出了大約200元。200元不多,比當時的月租費還低,但是種被遠傳出賣坑殺的感覺。也許遠傳也會覺得冤,畢竟對遠傳來說,那只是代收性質。之後我帶著從遠傳開臺就使用的門號,攜碼離開用了十多年的遠傳,並且暗自發誓,有生之年不會再回到遠傳,包括使用遠傳線路的電信商。不過我想我的使用費率太低,遠傳是不會在意的。
hl805hsp wrote:九月份也幫高中兒子攜...(恕刪) 依稀記得一開始就會將提供一些付費的服務,有一陣子免費試用。所以幫我簽的那位服務人員,一直提醒我,電話通了後記得按幾個號碼取消這些服務,省得之後忘了,日期過了就會被收費。提醒我好幾次,所以電話一通,我就處理了,因此沒被收到費用。
以前連來電答鈴都內定要主動取消今年一門攜到台星給家人在外讀書用今年刻意提醒他任何廣告簡訊不要去點才不會啟動加值服務其實iPhone也是一樣一不小心就會訂閱一些有的沒的個人覺得這種不合理又有陷井的收費方式要去NCC一下就像去年強制綁來電答鈴今年像遠傳免費試用一個月不去理它就會關閉今年台星也內定不啟用來電答鈴
我也是受害者之一,今年剛申辦台灣之星,簡訊2月份有KKTV、KONO、流行音樂館免費試用一個月,沒有試用 沒有試用 沒有試用!!!今天收到帳單看到0320-0420的3個加值服務費用,共多了300多元,當初離開遠傳也是因為以前有發生過這樣,而且對老客戶是沒有特別的優惠,同事推薦加入台灣之星才加入,我想租約到期後會再退租台灣之星,雖然300多沒有很多,但是全台灣有多少用戶,每個用戶都這樣的情形,沒有出聲的用戶曾經也發生過沒有反應,忍氣吞聲才會造成這樣的情況一再發生,這也是我第一次上來表達不滿,第一次獻給台灣之星,感謝有台灣之星,讓我用了我的第一次。
hank_chien wrote:我也是受害者之一,今年剛申辦台灣之星,簡訊2月份有KKTV、KONO、流行音樂館免費試用一個月,沒有試用 沒有試用 沒有試用!!! 打電話去客服專線 0800-66-1234,你就說你從來都沒使用過,請他們退錢。下一期帳單就會抵扣回來了。