【急】關於台灣之星188方案之電子帳單疑問 (第6頁)

cheneychen
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51樓

2017-11-29 0:55

x014067 wrote:
時效過了，的確會變成簡訊帳單，目前我沒有打客服來幫忙改成紙本帳單，我是透過台灣之星官網去改，目前是顯示紙本帳單，就等看看之後是否可以收到紙本帳單了。

謝謝x014067分享申請紙本帳單方法.
還好1111活動後.都有來看這些熱門文章.
才知道認證信如果過了時效就會變成單純的簡訊帳單.
還好現在不用等15天讓認證信如果過了時效.
不想隨時去看電子郵件.
今天進電子郵件才發現有19日.24日.27日總共收到3封認證信.
直接到官網去改紙本帳單。

mb3720

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52樓

2017-11-29 12:45

昨天網頁登入後
電子帳單寄送記錄裡頭還沒有資料
剛剛查詢時已經有相關資訊

mb3720 wrote:
第一期電子帳單已經出...(恕刪)

cheneychen

cheneychen
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53樓

2017-11-29 15:15

mb3720 wrote:
昨天網頁登入後
電子帳單寄送記錄裡頭還沒有資料

我是18日開通門號.
今天29日帳單未出帳狀態.

帳單週期能更改成每月1日開始嗎.

a0-xyz

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54樓

2017-11-30 15:16

d60405 wrote:
今天已收到188方...(恕刪)

我才不會回它的電子帳單
用台星APP到全家刷條碼就OK了

不愛蘋果~~~私訊不回~~~

x014067

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55樓

2017-12-13 18:45

回報一下，剛家人說已經收到紙本帳單了，期望之後也能正常收到。

x014067 wrote:
時效過了，的確會變成簡訊帳單，目前我沒有打客服來幫忙改成紙本帳單，我是透過台灣之星官網去改，目前是顯示紙本帳單，就等看看之後是否可以收到紙本帳單了。(恕刪)

小溫皇

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56樓

2017-12-14 13:30

我這邊遇到的是昨天用APP發現188可繳費了，但我的Gmail信箱都沒收到相關信件(我有啟用電子帳單)

bob0123

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57樓

2017-12-14 15:20

我昨天有登入去看，也是有帳單了，但是沒有收到 E-MAIL，今天有收到簡訊了，還是沒有 E-MAIL，登入網頁 myTSTAR\我的帳單\電子帳單寄送紀錄查詢，發現簡訊有寄送，E-MAIL 未寄送。

打 0800-66-1234 去問，確定我有啟用電子帳單，說因為 E-MAIL 是批次發送，所以會比簡訊慢一點，登入網站則是最快看到的，我是 12/10 結帳的，台星客服專員說結帳日後 4~5天會開始收到通知。

小溫皇

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58樓

2017-12-15 3:11

bob0123 wrote:
我昨天有登入去看，也是有帳單了，但是沒有收到 E-MAIL，今天有收到簡訊了，還是沒有 E-MAIL，登入網頁 myTSTAR\我的帳單\電子帳單寄送紀錄查詢，發現簡訊有寄送，E-MAIL 未寄送。

打 0800-66-1234 去問，確定我有啟用電子帳單，說因為 E-MAIL 是批次發送，所以會比簡訊慢一點，登入網站則是最快看到的，我是 12/10 結帳的，台星客服專員說結帳日後 4~5天會開始收到通知。

謝謝解說及詢問