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在遠傳新辦紅米後對這家公司心寒


Oakley wrote:
噗我覺得只是純粹中華...(恕刪)


中華大概覺得客戶太多了...沒什麼影響

至於退租 我覺得最簡單的方法是找熟的通訊行幫你辦解約(你可以在店裡面等他)
不過要刻印章...
至於雙證件 我都丟身分證跟健保卡..沒有所謂過期這回事...

另外對於店員的推託..其實態度堅決點或是用我上面的方法代辦
應該是不會刁難的...畢竟服務業真的不好幹

不過我就遇過晚上9點多去辦退租...店員給我涼在旁邊半小時
整個幹到底...
3個店員一個竟然跑去關鐵門..一個在教客人新手機使用方法
一個在介紹費率...
隔天不爽..直接早上跑第一個退租(給你觸霉頭)
一樣介紹一堆...(可能我太好說話了)
到後面赤裸裸的直接問你轉過去哪裡 給你多少優惠等等..
我印象中從亞太np到台灣大也沒這麼複雜啊
只是簽兩次名子而已...
聽說台灣大/遠傳被退租員工業績要被扣分...

被退租多的店家還要寫報告和檢討....不知道是真的假的
我個人覺得民營電信業者都查不多!都有他們的業績壓力!

之前我一個門號從台哥大轉遠傳,一般他會談好合約後建議你去辦理舊們號的解約。我辦的時候客服也很客氣的介紹其他方案或優惠試圖留人,但是你只要堅持,有雙証件,他/她也沒轍!一定只能辦給你!

我的只是後來NP出問題,轉不過來時,遠傳通知才發現台哥大服務人員沒辦好。也沒有主動通知!在我直接打線上客服後才發現,還要我再回去簽一次文件!當然客服態度非常好,也道歉好幾次次!
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