大省333方案無綁約,升級4G 全民平版吃到飽..看過來 (第6頁)

weider01

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51樓

2014-06-16 17:20

回報一下，
目前小弟打了三通電話給客服，
客服又把問題丟回門市，
而門市依舊是堅持要繳違約金，
並強調沒有收違約金絕對過不了他們的系統(該門市主管一直強調跟管理系統的長官詢問過)!
該門市主管還認為是小弟在網路上隨便聽來的~~

現在門市主管要我提供一位大省無購機轉成全能平板沒被收違約金的門號，
他才能繼續向上反映，
雖然小弟認為這個任務有點困難，
不過還是徵求一下有沒有網友願意提供門號(請私訊給我)~~
造福大家一下

sgin5936

sgin5936
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52樓

2014-06-16 17:56

air1124kimo wrote:
我也是無購機大省違約...(恕刪)

樓上是不是看錯方案啊
印象中去年底辦理大省333單門號24個月方案時，店員有說隨時可以轉成購機約(不一定要轉成大省購機約) 不用違約金我就是辦來等著iphone6
也有說若要解除這個語音約違約金2000元逐日遞減
所以你違約金25xx 感覺怪怪的

還有
我已於前日至神腦特約門市(非直營)
將大省無購機約 ==> 全能平板綁T100 ==> 轉4G ，即將於明日開通！

sgin5936

sgin5936
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53樓

2014-06-16 18:10

weider01 wrote:
回報一下，目前小弟打...(恕刪)

換一間門市吧
先打去其他間門市問！

也有門市跟我說ipad mini2 現在不支援LTE 要等apple更新所以不讓我辦 7天試用

走幾步路到下一間門市，就辦好了

不過昨日從捷運永春站一直到忠孝復興站，都還是3G訊號，只有走路接近光華新天地時，有LTE訊號測速有28M

simonchutw

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樓主

2014-06-16 18:39

weider01 wrote:
不過還是徵求一下有沒有網友願意提供門號(請私訊給我)~~

我私訊給你好了~~你看第一頁我也有貼簡訊
可以佐證

01管理員像月亮....初一/十五不一樣

air1124kimo

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55樓

2014-06-16 18:43

sgin5936 wrote:
也有說若要解除這個語音約違約金2000元逐日遞減
所以你違約金25xx 感覺怪怪的
...(恕刪)

我現在也是卡在找不到當初那張簽約單...
所以違約金的部分根本就是他系統跳多少就繳多少

cychou

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56樓

2014-06-16 18:54

剛剛打電話過去
客服人員說不用違約金是特例
然後就開始跳針了
老實說我也不對基層客服有什麼期望
畢竟他們也不是能實際決定的
基層客服也只能回說這是特例

sgin5936 wrote:
樓上是不是看錯方案啊...(恕刪)

沒有錯大省未購機當初也有說可以直接轉購機
客服說不能轉全能的原因是因為大省是有電話費根電信費
平板只有電信費
照正常系統來說是不會過的
除非有主管權限把mpro方案刪掉才能正常轉

ptt文章:
http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1402412017.A.953.html
https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1402486433.A.811.html

air1124kimo wrote:
我現在也是卡在找不到...(恕刪)

違約金的部分還有包含熱線已用的優惠
所以每個人會不太一樣

after1128

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57樓

2014-06-16 20:21

cychou wrote:
剛剛打電話過去客服人...(恕刪)

應該是話術的問題吧！如同前幾樓大大所說，大省無購機，要轉全能平板購機約，然後3G轉4G！

我是NP享學生方案，無購機門號約，改簽平板購機，也是無違約金啊！

建議去直營門市！

還是這兩天中華有改遊戲規則了嗎？

curt1209

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58樓

2014-06-16 20:26

中華電信門市都是回答不行
看來要去神腦

after1128

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59樓

2014-06-16 20:36

curt1209 wrote:
中華電信門市都是回答...(恕刪)

你應該問版上可以的大大去哪一家辦的，你直接去就近的辦！

cychou

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60樓

2014-06-16 21:19

找很久
電話客服會很強硬的原因應該是合約書上面有一段

>>
本方案最短租用期限連續24個月(適用申辦333大省單門號優惠方案者) / 30個月(適用申辦333大省購機優惠方案者)，未租滿最短租用期限提前解約時（含退租、一退一租、欠拆、調降3G mPro資費等），於解約當月即停止通信費贈送，並須繳回實際已贈送之通信費金額。電信費用補貼款之計算方式：按實際已贈送之通信費金額並依未滿租期之日數比例計算

裡面提到調降3G mPro資費也算解約
so...

大省333方案無綁約,升級4G 全民平版 吃到飽..看過來

大省333方案無綁約,升級4G 全民平版吃到飽..看過來