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3G轉4G, 廣告不實...可以向消基會申訴嗎?

這樣看兩方各抓各的重點吵,卻老是聽不見看不到對方強調的重點,其實有些讓人啼笑皆非耶!

單純就開版樓主的話來說好了。
告中華電信廣告不實?興沖沖揚言去告去吵之前真的建議請先弄清楚幾點。
1.請問是哪則「廣告」不實?回頭搜尋中華電信之前的各項宣傳文件、網頁資料甚至是新聞稿,都沒有明白刊登出「所有門號、方案」都可以「無條件」優惠升級這類的字眼,能找到的全都是網友補充上來的限定特定方案的但書資料。換句話說,你哪來的「不實廣告」可以舉發告他?
2.各家電信業者要開放什麼電信業務都要先送NCC審核,包括3G升級4G也是。NCC只負責審核資費與執照發放,不是大事小事都包管的管家婆。這種電信業者與消費者之間的問題,他們只會收下再研究,除非你是喊水會結凍的政府首長,否則想靠NCC申冤基本上就搞錯對象。
3.消基會不是消保會,它只是民間基金會不具公權執行力,喊錯申訴對象只會讓自己更被看扁了....。你申請3G服務,電信商也給你原本保證的服務和優惠,能不能升級是由廠商決定要給不給,不是你說了算。身為消費者你所擁有的權力是決定要不要去消費,並不是強迫廠商依你的意願與想法去經營。

如果你是麥當勞店長,有顧客來吵說買其他套餐的人加價升大杯+小玩具,他只是單買中可和中薯但也要求給一樣優惠,你的感受是?
如果你是空姐,經濟艙的客人說他也買了機票,硬要你提供商務艙一樣的餐點和座位空間,你有何感想?
當然,現在這社會就是會吵的有糖吃,講話大聲的人就比人理直氣壯,但這種要拗來的優惠是得不到尊重的(當然,對某些人而言,能拗到甜頭便宜比有尊嚴更重要...)。

PS:順便再提一點,別再說什麼「付相同的代價」自欺欺人了。有綁購機約的人要多付手機費用、多綁更久合約,連違約金都比較高,那算哪門子的相同代價?
通訊行續約購機比神腦便宜多少怎不拿出來說? 更不用提一堆退佣了,先得了便宜再來要求一樣福利?
twfrankx wrote:通訊行續約購機比神腦便宜多少怎不拿出來說

中華電信只占神腦3成股權,你怎知中華給神腦佣金有沒有比外面優惠?這種活動只能算變相逞罰消費者,拿的是神腦手機,用的是中華門號,只是經銷商不同,就被分為369等人,不能辦的就不能不爽嗎?有什好講福利的?誰在辦的時候知道以後不能升4g?找便宜的買有錯嗎?
我覺得樓主搞錯了
基本上應該這樣解釋
門市有分直營通路與代銷通路
1.電信業者所謂的直營門市與特約門市,這種一般稱之為直營通路
2.通訊行與燦坤那種叫做代銷通路
差異就是直銷通路本身就是電信商本身管理
代銷通路是自營承業者取得類似電信商的合約之後再跟電信商要銷售門號的回扣
而直營通路可以說是電信商的直接門市,所以他們所經銷所有電信方案幾乎都會承諾與承認
而代銷通路呢?必須遵循一個法則,那就是代銷業者與電信業者之間的代銷合約
也許銷售內容完全相同,但是代銷合約僅只於代銷,其他門號升級之類除非當初代銷的通訊商與中華合約有訂立,不然是無效的
===
所以你應該做的是去找你當初買平板或手機的通訊商去請它們跟中華電信談所謂升級合約
因為你當初簽約的直接對象並非中華電信
而是代銷業者..這樣懂了嗎?
如果你是再中華門市辦理..你簽約對象就是中華..你對中華提意見是絕對可以
如果是中華你也可以像網上某很沒品的網友,說提早續約是中華的錯硬凹到免違約金
現在你有本事就去找你當初綁約的通訊行吵吧
希望那些通訊行會理會你
你都承認挑便宜的買了,這還不是先享了福利嗎?

hobgoblin wrote:
中華電信只占神腦3成股權,你怎知中華給
可以跟NCC投訴~
marslin99 wrote:
目前看來還蠻多人因為...(恕刪)
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