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中華電信預付卡，計量型上網可用折抵通信費用的方法無限期使用

Quan

Quan
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51樓

2014-07-13 14:01

chou3520 wrote:
這要看你最後...(恕刪)

剛剛又跟客服溝通了一次，
以1G/180元來說
反正中華的計費方式就是先用1MB/1元幫你把流量扣完，
扣完後才開始扣所謂的"優惠"也就是1024MB-180MB,
當你申請退費的時候就是用理由告訴你沒錢可以退了。。。
沒有所謂的先進先出，所以。。。。
我也懶得在跟客服說了，我認了。。。。
這次用完就跳槽囉~

switch557

switch557
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52樓

2014-07-16 21:54

感謝網友分享,得知此訊息後
遠傳退費經驗
1.約半年前申租1G/180元過期兩次 ,電話申請核退,兩次都按比例退返

若不認同中華的申租一個費率,申退採用非原申租之另一不利消費之計算方式,
真的建議不要為難客服人員(畢竟是公司政策)

真的不認同此老大心態的,無須生氣,或許可以上網向NCC 申訴(系統商歸NCC管轄),NCC會發函命令系統商回函處理,若未好好處理,會轉消保官主持公道 .

chou3520

chou3520
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樓主

2014-07-16 22:43

Quan wrote:
剛剛又跟客服溝通了一...(恕刪)

第47樓、第49樓的Quan大因為混租了1GB/180元兩次和100MB/100元兩次，
被中華客服以100MB/100元，即1MB1元為藉口不予退費，
本人於103年5月19日新申租1GB/180元，
103年7月17日到期前再續申租1GB/180元，
連同上期未使用完之輸傳量484MB，共計1508MB，
本期將控制使用輸傳量在484MB以內，
103年9月15日到期後再將未使用完的1GB申請折抵為通信費180元，
我申請的都是1GB/180元，
NCC是規定按照比例折抵為通信費，
我又不是申租100MB/100元，中華憑什麼以1MB1元來計費，
等103年9月15日申退結果，再上來回報。
好吧，我承認是我是奧客！

ms18e

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54樓

2014-12-01 10:06

前兩天打電話去928轉9問以前6月底逾期計量型退費的事（印象中有2G，因忘記續存而逾期），
結果客服竟然和我說8月15後才有，看來要再打去爭取......

joshxfile

joshxfile
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55樓

2015-01-15 15:40

前輩您好~

最近也幫我娘申請如意卡~~
他上網用量也是很少!!

不知道您退費的後續狀況?

我看討論串後的整理

退費只能,退最後一期儲值的金額(1G=180元),所以我第一個週期到之前要再儲值一次(1G=180元),
等第二個週期到期後(不再儲值)才可以申請退第二次儲值的對嗎?(假設餘額量超過1024MB 也只能退180!)

所以也有網友稱為:180元可用4個月請問我的理解對嗎?

謝謝解惑感恩~~

qqqme8250 wrote:
折抵抵通話費難道到...(恕刪)

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