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中華電信對三星手機常會通話斷訊,告知非神腦購買無法處理,已向NCC及消保會申訴

我的 Note 是神腦買的, 一樣常常斷訊...
不過中華的設備真的不足, 常常上網塞車, 有時塞到連 Line 都傳不出去, 電話也打不通...
我用了五年多中華電信吃到飽, 只能說已經慢到不能接受的地步了...

已前很不屑的遠傳, 老婆用過以後令我大感意外, 竟比中華順...該換了...
請問你有刷機嗎?以及是台版的三星手機嗎?
我感覺是基頻的問題,我以前刷機有出現過不定時斷線的狀況,後來上網查才知道
是基頻的關係,所以後來要刷成特定版本的才可以
我同事是用S3,經常是對方打來接起來沒聲音,要重新打過去才有聲音

講到一半也會自動掛斷電話,送修N次了也修不好,三星也是推說是用戶所在地方訊號不好,其它人都沒這個問題

不過是使用遠傳的

本來以為是遠傳的問題,結果換別支手機在同一地點一試就OK了

建議先換手機試試,這個問題要說是電信商的問題,我覺得可能性不大
我也是中華
我是note2 也有斷訊過
還有中華尖峰時斷很塞~爛到爆
同公司的同事同時間用遠傳快到不行
手機廠商在上市前,本來就應該對當地的電信商進行測試,會把問題直接推給中華,有點說不過去
這問題一直困擾我好久!但我不確定是不是中華電信的問題,之前用I9K台灣大的門號也斷,但我現在用“神腦”的note2,也蠻常斷的

我是用神腦的喔!
既然知道三星的常常這樣
還繼續買...

三星我連碰都不敢碰了...
請問你如何確認是中華電信的問題?

fich wrote:
因從note1~no...(恕刪)

fich wrote:
申訴事由:(爭議所在) :非神腦電信購買,無法解決通話斷訊及解除合約請求。...(恕刪)


如果願意付違約費, 電信公司會不讓您解約?
還是樓主您不想付違約費?
我以前的三星Nexus也是這樣,講一講就斷,再重播一次就可以講久一點,中華申訴無數次都無法解決。
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