火炎逸 wrote:
感謝大大說明 ~在請...(恕刪)
六月15日我去申辦時，門市人員有提到，門號必須無合約狀態才可以。
ducklin.yaya wrote:
六月15日我去申辦時...(恕刪)
這個問題我問過客服了，確定是有手機綁約的也可以申請我的熱線送2000分鐘喔
為此我跑了兩趟中華電信，也確定申請成功了。
如果門市說不可以辦，請他們打到客服中心確認。
當然，你的門號要使用超過三年的條件上。
========中華電信給我的回覆如下:
感謝您的來信！
業查您已有進線文字客服詢問，三年以上(限月租型)包含已享購機約客戶皆可辦理我的熱線免費通話優惠方案。如您於臨櫃辦理時仍無法順利申辦，可以窗口來電客服中心詢問。
很抱歉造成您的困擾及不便，敬祝您
事事順心！
※爾後有關行動通信任何問題，竭誠歡迎再來信或由手機直撥800
(或撥0800-080090)24小時行動通信免費客服專線，
服務人員將竭誠為您服務！
謝謝您對本公司的愛護與支持！
中華電信行動客服信箱 敬上
此為系統發送，請勿按直接回覆，如需進一步服務，請與我們聯絡或撥
客服專線:123
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