現在已經將3G包月的APN新開設一個internet的APN, 此APN無法連接proxy, 所以改用此APN就不會再有wap的費用產生
預計到十月底, 所有申請單3G包月的門號, 會從系統端完全關閉wap的路徑
從現在開始, 不論那一種費率, 只要向客服人員提出申請, 都可以完全關閉wap, 不用擔心誤觸產生費用
關於我提出已被收取費用的用戶補償, 還要向公司呈報, 等結果下來會再以電話及公文回覆
雖然慢, 總算還是正面的
但威寶否認開版熱心網友的回覆，直接回覆不可能，並且作不到。
再次去信NCC申訴內容如下：
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消費者以該公司的3G門號上網, 分為上internet網頁跟wap手機網頁, 該公司以有沒有透過代理伺服器(proxy)來連接, 做為區分.(不透過proxy判定為internet, 透過proxy就判定為wap, 但該公司告知此規則有時也會遭系統誤判, 比方說系統認定你連上的網站是wap網站, 就判定該流量以wap資費收取, 這些在門號開通之前都沒有善盡告知的義務)
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根據mobile01網站網友回覆訊息,威寶已在8/19針對該使用者提出解決方案內容如下：
8/19
威寶電話+公文回覆
現在已經將3G包月的APN新開設一個internet的APN, 此APN無法連接proxy, 所以改用此APN就不會再有wap的費用產生
預計到十月底, 所有申請單一3G包月750的門號, 會從系統端完全關閉wap的路徑
從現在起, 不論那一種費率, 只要向客服人員提出申請, 都可以完全關閉wap, 不用擔心誤觸產生費用
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雖以上回覆，我需再次申訴一次，威寶並無誠意解決問題，事實上僅針對上一位申訴者以個案回覆，同樣我是消費者，看到訊息去電威寶，威寶不承認有該功能和服務與回覆，不給使用者自由選擇權利。
請NCC協助廣大威寶消費者，勿讓所有人權益受損，此信會同時發布到消保官信箱和其他民意申訴管道。
原該網址：http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=18&t=1188042&p=1
威寶的客服在2009/9/9發給我的信說到：
關於 貴客戶回饋之應由系統端協助客戶區隔Internet及WAP建議事項乙事，本公司自2009/7/6起，已針對
資費為(750/449/375專案)之客戶，進行數據傳輸分流及網路優化，另新增APN設定，預估至2009/11/1起，資費
為(750/449/375專案)之客戶僅能以 internet的APN上網；屆時，則無 貴客戶所疑慮之因連線WAP而出帳
「VIBO行動網傳輸費」問題
結果咧, 到目前為止還是有人的行動上網750被收wap的費用
問我怎麼申訴
威寶還真是不長進
順便把這篇文看了一次, 果然有些來鬧場的被停權了
還有些很幼稚愛打嘴炮的......現在看來還是覺得好笑
網路大千世界, 什麼人都有啊
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