jei wrote:
去年年中時我也跑去辦...(恕刪)
這位大大您好,真羨慕你能夠盧到遠傳解除合約,我光這幾天被她們折磨就已經覺得腦神經衰弱了。
其實我在第2天退回去時,我就有跟客服提出3個協商解決方案,
A、希望能解合約
B、如不能解除合約,能否改其他綁2年的3.5G手機方案,多增加月租費沒關係(高於775以上),至少有用到。
C、因未使用上還不到1天,我願意支付2000元,或是幾個月的月租費,來當作違約金賠償。
結果不管是A.B.C通通不行,就被踩的死死的,全部都是公司規定公司規定,違約要賠7千。
目前已經將所有的門市給的無線接收器跟合約還有禮券都退回門市了,完全沒有使用。
也將此案交由行政院消保官做交易糾分仲裁,
後來又在跟客服協商,能否仲裁期間的月租費先暫停,等行政院消保官仲裁結果出來後,
如果我必須履行合約那我在開始付費,並且將無線接收器拿回來,
結果也是不行,就算沒使用,每個月還是要付775(老客戶前6個月半價優待)。
不管怎麼協商,怎麼低姿態,或是吵架,只要簽約,除了賠7千元以外,其他通通都不行,
我每天工作又很忙,沒拜法一直花時間跟客服進行吵架迴圈程式,昨天晚上又氣到失眠,感覺很累又沮喪,一直在重複同樣的程序,然後回到原點,非常消耗意志力,真的很痛苦。
張貼文章只能希望不要在有像我這總腦殘白癡被遠傳騙了。