有人收到禾頡物流的台灣之星1111門號嗎? (第55頁)

sanjin.liu
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541樓

2017-11-28 14:45

實在不想等了，所以昨天下班自取了，取貨時小抱怨了一下，
然後就聽便利帶的人把責任推給台灣之星太早發簡訊給客戶，
其實我比較不高興的是，便利帶的人22日晚上打電話跟我說
隔天會送，結果我等到27日下班都沒見人。我覺得如果量太
大送不完，就不要接這麼大的case，然後真的無法短時間送
完，你應該就要排時程並在電話中跟客戶講好什麼時候送，
等不及的人可以自取，不要跟我說隔天送，然後等了好幾天
都沒來，讓人很不爽。

w100

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542樓

2017-12-02 17:16

連大宏 wrote:
我幫我媽媽申請一門到...(恕刪)

今天終於收到了!
整整等了漫長的21天!

tool288

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543樓

2017-12-02 21:17

剛剛接到台星簡訊，

明天8點原本給便利帶送的要切換成新竹貨運送了，

台星也受不了？

bob0123

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544樓

2017-12-02 21:59

我之前用客服信箱寫了二次叫台星把便利帶換掉，建議他們用 7-11黑貓、全家大嘴鳥這二家為主、再加上新竹貨運，用三家分散的方式送貨，不要把貨集中在便利帶，這家公司根本吃不下來。

昨天早上 7:45 特別打 0800-66-1234 (等了20分鐘)，再向他們說一次，終於把這家物流公司換掉了，至少客戶建議還稍微有在聽。

便利帶這一家公司的運量，台星的訂單根本吃不下來。

yao3546

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545樓

2017-12-02 22:13

...(恕刪)

Bryan10041

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546樓

2017-12-02 22:41

sanjin.liu wrote:
實在不想等了，所以...(恕刪)

對於這間快遞公司其實沒什麼印象
只是在這次的遞送安排真的印象很差
周末跟你說下星期要送
要跟他約什麼時間還不行
我倒是第一次聽到不能約時間收貨的
最後從星期一聯絡完以後就沒消息了

至於這門號其實我還是不急
200的運費付了
該怎麼送到應該不會是我的問題
早點開通台星可以早點收費
晚點開通對我影響不大
就跟他耗著了

w100

w100
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547樓

2017-12-07 10:15

W100 wrote:
我剛剛打電話去便利袋問,得到的結果也是:我的包裹會先退回台灣之星,台灣之星會重新分配物流配送!

再打電話去台灣之星,台灣之星說已轉給新竹物流配送,我要跟他要配送單號,他說他們也不知道! 只知道現在貨在新竹物流!這真傷腦筋!就只能癡癡地等嗎?
我就跟客服抱怨一下,說這種配送品質,是不是200元的運費要退回來!
想不到客服人員就說要反應給公司,到時等門號開通後會退給我!不知是真是假!
就繼續等下去了!

想不到昨天真的收到簡訊,說要在12月出帳的帳單減免金額200元!

Ranma

Ranma
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548樓

2017-12-07 10:22

w100 wrote:
想不到昨天真的收到...(恕刪)

這樣我們等很久受不了自己去拿的是不是也能減免？

w100

w100
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549樓

2017-12-07 10:38

Ranma wrote:
這樣我們等很久受不了...(恕刪)

這我也不知道! 你打電話去客服問看看囉!說不定可以退!
其實那天我也沒有"盧",只是順口問一下,想不到就退了!