bakacary wrote:
嗯嗯，但是要怎麼跟悠遊卡的客服說她們才會懂？之前打過一提到中華電信的悠遊卡就死命的推託是中華電信的問題。
悠遊卡公司最擅長的就是踢皮球，沒辦法。
理論上中華只負責將您記名的資料送出去核對而以，
悠遊卡記名並不是中華電信的責任....
只是 不知道到底是 群信的 系統 爛翻，還是 悠遊卡公司 在混 ....
但就我知道的部分，群信的 RicoPay 本來是個家電信業者合作投資的 TSM 服務公司，
電信悠遊卡的部分，記名的相關資料都得介接到 群信 的那邊去處理，
不管你用的是 Easy Hami、Wali、RicoPay 都是傳到群信那邊。
除了 中華、悠遊卡客服外，
您可以改撥 群信 的客服試試看(雖然他們客服態度很好，但大多沒辦法解決事情....)
另外您亦可試試看這裡 : chttl700@gmail.com
這個 Email 位置是 Easy Hami APP 開發團隊兼客服的信箱，
回信速度挺快的，問問看悠遊卡無法記名的問題是否有解 ~
由於中華電信的 0800 客服不是第一線處理單位，必須透過層層轉接，
除了速度慢，常常會有問題沒有交接清楚的狀況發生，
您直接連絡 Easy Hami 的部門會比透過 0800 客服好。
重新安裝Easy Hami APP之後捷運儲值, 7-11消費都正常了.
剛剛去全家試了結果也是刷不到...
